魅力領導學

  • 陳麗卿專欄〉建立勇於認錯的企業文化

    April 28, 2024

    當你團隊中的成員犯了錯,你認為他們有多大比例會直接認錯、道歉呢?客訴處理、公關道歉,一直是企業邀請我們內部訓練的熱門主題。因為「道歉」無論是對領導者、主管或一線同仁,都不是一件容易的事。而對內道歉的難度,往往並不亞於對外道歉!若你觀察到公司內有同事犯錯卻未妥善道歉,可以從道歉的三個階段剖析原因。第一...

  • 陳麗卿專欄〉如何面對「不能答」的問題?

    March 31, 2024

    你曾經當眾被問過「不能答」的敏感問題嗎?所謂不能答、很難答的敏感問題,不只會出現在媒體訪問、談判桌、會議室,也可能出現在飯桌、酒局與生活中。提問者可能是你的競爭者,刻意在重要人士前問你問題,等著看你如何應對;或許是盡職的記者,追根究柢本是他的工作;也可能是對手派來的刺客,期待你失控、失言,好拿來當成...

  • 陳麗卿專欄〉讓白髮為你的形象重啟新局

    March 31, 2024

    你曾經想過要留白髮嗎?你覺得一個人留白髮的原因,是懶得染、是建立風格,還是為了讓自己看起來更成熟有經驗?很多人長期苦於遮白髮、染白髮,之所以不敢不遮不染,是因為留了白髮容易看起來顯老沒精神。留白髮需要很大的勇氣,特別在同儕普遍都還沒什麼白髮的年齡段,選擇一頭白髮,等於選擇與眾不同,勢必會面對大家的關...

  • 跟時尚大帝老佛爺、巨星李奧納多學穿襯衫領,4關鍵營造氣勢

    June 23, 2022

    西裝、襯衫、領帶,是現代男性領導者的制服,然而相對於西裝,襯衫卻未得到相同程度的重視。有無數男士朋友告訴我:過去挑選襯衫時,覺得它並非專業穿著的主角,反正只是穿在西裝底下,不會被別人看到,所以只要確認尺寸穿得下就會埋單。然而,襯衫尤其是領子部分,對於一個人的臉型、五官、氣勢,都有決定性的影響力。這麼...

  • 讓穿著變成廣告看板 內向者的社交求生術

    June 23, 2022

    社交場合對於個性外向的人而言,是游刃有餘的表演舞台,但是對於個性內向的人來說卻常常是一種壓力。我想分享兩個心態。只要心態對了,你的「社交恐懼症」往往能不藥而癒。社交不一定只能停留在表面的交際。社交不一定得頻頻交談、喋喋不休,有時「共同享受美好的時光」就是最好的社交。社交不一定得是主動出擊。如果主動和...

  • 現身談判場合,你該穿上什麼顏色的戰服?

    June 23, 2022

    「你的樣子」是為這場說服加分或減分?可以參考以下穿著策略,實際體驗看看:當你穿上不同的衣服、髮型、有化妝跟沒有化妝,是否會讓說服的效果不同、價值不同?觀察海內外備受敬重的學者專家,穿著大多不特別光鮮、時尚,但卻經典沉穩,富書香氣息,愛用的款式包含高領毛衣、襯衫、獵裝外套、西裝褲、剪裁簡單的洋裝等。對...

  • 英國首相強森為什麼把頭髮愈撥愈亂?關鍵在「違反預期理論」

    June 22, 2022

    如果你三十秒後就要公開發言,走上台前,有人提醒你「頭髮有點亂」,你會怎麼做?應該是趕緊把頭髮弄整齊吧?但是,英國首相強森(Boris Johnson)卻反其道而行──我曾不只一次在新聞影帶中看到強森在上台發言前,先將自己原本就有點亂的頭髮「撥得更亂」,接著再上台。這證明:他不是搞不定自己的頭髮,而是...

  • 怎麼穿出年輕感?68歲法國第一夫人風格祕訣:學習新世代怎麼穿

    June 22, 2022

    時尚、有魅力,是年輕人的專利嗎?法國第一夫人布莉姬.馬克宏(Brigitte Macron)用形象技術證明:此話非真。不論她的高「衣Q」與生俱來,或後天薰陶而成,若說她是當今世上穿衣數一數二有品味的第一夫人,且是「熟齡女人」的時尚模範,大概很少人會不同意。與其顯「年輕」不如顯「現代」我認為布莉姬採取...