陳麗卿專欄〉賀錦麗為什麼戴貼耳式珍珠耳環？

為什麼放眼政商界，無論是政治領袖如美國總統候選人賀錦麗（Kamala Harris），或大公司高階主管，如花旗集團執行長范潔恩（Jane Fraser），只要戴耳環，就必然選擇「貼耳式」耳環？

最近我在課程中請A學員上台做簡報演練，由其他學員給予回饋，席間一位男士就提出：「其實剛剛A講了什麼我記不太起來，因為我剛剛忍不住都在看她那對耳環！」原來A戴了一副會隨著動作搖晃的垂掛式耳環，然而其他女性學員聞言紛紛表示訝異，因為她們在聽講時不僅未被干擾，還覺得耳環很美。

我在美國念研究所期間，研讀了許多有關職場形象管理的研究文獻和教科書，必定會提到「職場要避免配戴搖晃的耳環」。當時之所以提出這個觀點，是因為當下職場環境以男性為大宗，而男性在演化上有著「隧道式」視覺傾向，讓他們更容易注意到視野中的動態元素，有利於高效率的狩獵。

女性視野屬於寬廣型，可以同時接受各種視覺、聽覺等感官訊息，有利於採集作業。這群男性形象學者之所以一致同意「晃動耳環會影響專業形象」，或許也是因為他們本身深受其干擾，而因為自己接受訊息的品質嚴重下降，對對方的專業評價也隨之受到影響。不只是耳環，任何會晃動的元素如會飛動的髮型、搖晃的手鐲、有吊墜的戒指等，都可能干擾訊息傳遞，進而削弱你在別人心中的專業度。

如果你也曾因為對方說話時，臉部附近有其他晃動元素，而覺得無法聽清楚對方話語的內容，那麼你很有可能正屬於男性視覺傾向者。當然，生理性別與視覺傾向並沒有百分百因果關係，然而根據我在課程中實測結果，十位生理男性中約有九位屬於隧道式視覺傾向；十位生理女性中也約有九位屬於寬廣型視覺傾向。大部分男性在溝通過程中極易受到晃動耳環干擾，而「職場上應避免晃動耳環」的觀點，也就應運而生。

隨著時代演變，這個準則已經漸漸開始鬆動了。原因不是因為人類的視覺慣性變了，而是因為職場的組成改變。現今職場性別比例更平均，產業也更多元，職場穿著規範已經不再是「傳統行業的男性」說了算，更能兼容不同性別、背景的專業工作者。

因應場合受眾、訊息性質，挑選配件造型

若想配戴晃動耳環，建議從以下兩個面向思考。首先，分析你的主要受眾。若女性居多，或身處較為開放、創意的產業環境，晃動的耳環影響可能不顯著，甚至會被認為是個人風格的一部分。而如果受眾多為男性，特別是身處較為傳統、嚴肅或科技產業，耳環的搖晃可能會成為視線焦點，影響訊息傳遞效能、降低你在受眾心中的專業度。

在這樣的場合，建議選擇不會晃動的簡約耳環，降低視覺干擾，使聽眾注意力更專注於你的內容上。若你的受眾為不特定大眾，建議你以「不會引起反對」為形象上的最高指導原則，例如賀錦麗長期以來配戴的都是款式經典簡單的珍珠耳環，採取的就是此策略。

2021年，花旗集團執行長范潔恩參與商界領袖會面，聆聽總統拜登的短講。（圖片來源：達志影像）

再來，需要考量訊息性質。如果你的訊息技術性較高，需要聽眾高度專注，例如數據分析、決策會議，配件選擇應該簡約為上，避免不必要的干擾。若是在較為輕鬆或創意性的場合，像是品牌分享會、社團聚會或非正式的商務社交活動，這些場合更重要的是互動與氛圍的營造，這時耳環的晃動就不會是問題。甚至可以反過來運用耳環的搖曳，創造出華麗、輕鬆或快樂的氣氛。

配件選擇不僅僅關乎造型，更是形象策略管理的一環，只要掌握方法，就能因應場合、受眾及溝通目標，強化說服力與溝通效果！

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