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從極客到龐克!推特創辦人傑克多西三階段翻轉形象

2024/09/15

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當我們談到形象策略,通常在談某個職位的人要有某個樣子。這固然是方便法門,但卻忽略人本身的個人特質,也容易讓人誤會形象是一種假裝:為了成功,就必須壓抑自己的本質,偽裝成不是自己的模樣。

難道想成功,就必須犧牲自我特質嗎?當然不是,只是在不同職涯階段中,需要在兩者間做出比例上的調整。推特(Twitter)共同創辦人傑克多西(Jack Dorsey)就是一個很好的例子。職涯初期時,他的形象符合社會期待;事業攀升期,他漸漸於框架之中融入自己的靈魂;擁有一方江山之後,其形象變得完全忠於自我。

他曾被《紐約時報》稱為「矽谷的葛妮絲派特洛」,意指他是矽谷時尚與生活態度的潮流引領者。從現在的眼光看來,或許多數人會認為多西是一位非典型領導者,但他並非一開始就這麼特立獨行。以下將多西的形象轉變分3個階段進行解析。

第一階段「起步期」:符合矽谷專業「極客」風格

第一階段是起步期,演什麼要像什麼,且要像其中的好手。當你尚未建立起響亮名聲前,最好的策略就是讓人一望即知你的行業與職位,最好還能隱約暗示你是其中佼佼者,有望省下巨大的溝通成本。

職涯初期,多西的形象非常符合矽谷人的風格:簡單的T恤和長褲,配上有點凌亂的髮型,就像個技術超群的極客(Geek)。隨著事業日漸茁壯,當需要上媒體專訪或出席正式場合時,他會穿上西裝、打上領帶,整齊的短髮與刮得光潔的臉龐,符合人們對成功商務人士的典型印象。

2011年,推特創辦人傑克多西(左)與時任美國總統歐巴馬在白宮的「推特市政廳」活動上同台。(圖片來源:達志影像)

2011年,推特創辦人傑克多西(左)與時任美國總統歐巴馬在白宮的「推特市政廳」活動上同台。(圖片來源:達志影像)

第二階段「過渡期」:符合主流期待、細微處保留個性

2015年10月,多西被推特董事會重新邀請回任CEO,而Square也在同年底成為全球首家IPO的行動支付公司。隨著兩家公司蓬勃發展,多西名聲也水漲船高,步入「攀升期」,形象開始轉變:在商務人士的框架中,逐漸「偷渡」自己的個性。

例如2018年美國國會聽證會上,他雖然穿著西裝,但留起鬍子,鼻環也悄然回到臉上。訪問法國總統馬克宏時,他戴著鼻環,留著亂髮,穿著深色西裝,看起來更像時尚設計師而非科技業CEO。

他掌握適當的偷渡比例:大部分符合主流期待,僅在細微處保留自己的個性。例如在聽證會上,他穿著西裝,展現對自己專業身分與對場合的尊重;雖然戴著鼻環、還留著嬉皮般的大鬍子,說起話來卻沒有嬉皮的味道。他語調謙遜、和緩、平實到甚至有點無趣,顯示出「我雖有個性,但CEO的專業仍是我心中的第一順位。」

2019年6月7日,推特創辦人傑克多西(左)拜訪法國巴黎愛麗舍宮。右為Twitter法國執行長Damien Viel。(圖片來源:達志影像)

2019年6月7日,推特創辦人傑克多西(左)拜訪法國巴黎愛麗舍宮。右為Twitter法國執行長Damien Viel。(圖片來源:達志影像)

第三階段「豐收期」:地位已鞏固,完全忠於「龐克」自我

而什麼時候才能完全「做自己」?來到「豐收期」,當你的名聲與地位已堅若磐石、不可撼動時,就可以不再將社會期待納入考量,而能真正依心而行。

2022年推特被馬斯克(Elon Musk)收購,前一年多西也辭去推特所有職務,投身行動支付與比特幣的領域。而他的形象也就此劇烈轉變——鼻環、光頭、大鬍子、紮染T恤、棒球帽等,各種非傳統商業世界的元素,在他身上盡情顯現。

2021年,推特創辦人傑克多西透過視訊鏡頭在美國國會聽證會上作證。(圖片來源:達志影像)

2021年,推特創辦人傑克多西透過視訊鏡頭在美國國會聽證會上作證。(圖片來源:達志影像)

他已確立自己在業界地位,不需要再迎合社會期待,而能全然展現自我特質。這樣的穿著正透露出他的自我認知:一個興趣廣泛、信仰平等開放自由的龐克(Punk)。

多西的例子再次證明:形象並非一錘定音,而是一個不斷變化的光譜——不是只要選擇某個策略就一勞永逸,而需隨著不同生命階段、職涯目標不斷調整。

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