赫爾辛基每兩、三個街區就有一家，芬蘭人為何熱中二手商店？

看著芬蘭人努力生產品質又好又耐用的物品，樂意投注時間和金錢、賦予其價值，再自然而然傳承給下一代，我不免感到羨慕。」

北歐設計之父Alvar Aalto、設計大師Ilmari Tapiovaara和Eero Aarnio、芬蘭國寶品牌Marimekko……從椅子、餐具、織品到家飾品，芬蘭絕對是無庸置疑的設計大國，赫爾辛基卻幾乎每隔兩、三個街區就有一家二手商店。

芬蘭人為何熱中二手商店？

原來對芬蘭人來說，愛惜物品、珍惜資源宛如呼吸般自然，陳列得乾淨美觀、營運得極有系統的二手商店是生活中再平凡不過的日常。逛二手商店或參與跳蚤市集，就是享受閒暇的方法之一。

二手商店不只是實踐循環經濟的場域，「回收再利用」也象徵了未來、環境和永續性。二手物品文化將讓人重新思考及發現物品的價值，也讓人從完全不一樣的角度深度理解芬蘭。

書名：二手芬蘭：從跳蚤市集到二手商店，來自家具設計師的參與式觀察報告
作者：朴炫宣（박현선）
譯者：邱麟翔
出版社：時報出版

※以下內容經授權摘自《二手芬蘭：從跳蚤市集到二手商店，來自家具設計師的參與式觀察報告》，未經同意請勿任意轉載

《二手芬蘭：從跳蚤市集到二手商店，來自家具設計師的參與式觀察報告》（圖片來源／時報出版）

〈二手物品文化面臨的問題〉

如今，芬蘭的二手物品文化比以往更加盛行。透過網路或實體等各類二手商店和活動，二手物品一個個找到了新主人。有歷史的芬蘭設計品也不斷在國際各大拍賣會刷新最高價紀錄。回收再利用中心的統計資料指出，民眾捐贈的二手物品數量每年都在增加，銷售量也不斷增加。二手商店裡，捐東西和買東西的人都愈來愈多。不同類型的跳蚤市集一年四季經常舉辦。二手物品文化不僅吸引著更多人參與，也逐漸掃除人們以往對於二手物品的偏見。

至此，我們不免要問：二手物品文化變得如此興盛，不就代表全世界的物品也變多了嗎？

「只要想想二手商店賣的東西是從哪裡來的，就知道答案了──人們的消費量就是那麼多。二手物品文化愈來愈興盛，並不代表大家已經開始會在消費時替環境著想。人們比以前更常消費更多東西，所以才會有更多東西流入二手市場。我們正活在一個消費量比以往更多的時代。」

「清潔日」創辦人鮑莉娜在採訪中如此說道。二手物品文化愈來愈興盛，並不代表我們已經完全拋下了過去習以為常的消費習慣、突然開始處處為環境著想。到頭來，我們依然會買那麼多或者更多，然後其中大多數最後都流向二手市場。這就是二手物品文化的黑暗面。

鮑莉娜向我分享了她在「清潔日」活動中觀察到的現象，以及活動所引發的擔憂。

「『清潔日』只要有愈多賣家擺攤就愈充滿活力，盡可能吸引愈多人參與很重要。然而，和這件事一樣重要的是二手物品的多元性。東西夠多元，消費者才會一直有興趣，活動也才有可能持續下去。目前最多人賣的是衣服，其中又以快時尚品牌占最大宗。那類衣服基本上都是反映當下潮流，一旦過時，很快就會被遺忘。可是，買了之後又不可能一直堆在衣櫃裡，導致不少人是為了把過時的衣服處理掉才參加『清潔日』。可是，賣家認為過時，買家也可能認為過時。逛二手商店或市集時，比起一般商店就會賣的東西，大家更想看到的是有趣、有特色的東西，因此那類衣服的買氣只會低、不會高。最後，它們要不是被丟掉，就是被捐出去。這種現象會降低『清潔日』的活動品質，這幾年人們也比過往更深刻地意識到與擔憂著環境問題。我們必須知道，這樣的現象不僅會降低人們對活動的興趣，也很可能模糊掉了二手物品文化的本質與意義。」

「瓦利拉故事」主理人碧雅和賽拉也說過類似的話。

「自助寄賣二手商店的目標是替賣家販售二手物，物品的上架權限在賣家。雖然每間店的規定不太一樣，但大致上，只要不是有污損或違背二手物品文化的精神，什麼東西都可以上架。賣家上架的東西將大大影響整間店的形象。我們是專賣服飾的二手店家，便宜的快時尚品牌在架上占了相當大的比重。坦白說，對於一個希望建立店家特有風格並做出差異化的經營者來說，品質不高看來又大同小異的快時尚品牌衣服，其實挺令人頭疼的。」

碧雅接著補充。

「有一次，我發現我們店裡上架的衣服同樣出現在新品商店櫥窗的模特兒身上，嚇了一跳！也就是說，那件衣服剛剛被買下沒多久就被賣到了二手商店！有些人甚至把吊牌還沒剪掉的新衣服拿來賣，這種行為讓人震驚。」

花費時間、能源和資源做出來的物品，這麼快就被消費者丟掉，實在令人吃驚。而且類似問題不僅限於服飾。例如，手機或其他電子產品，就算是去年剛買的，才過了一年，可能有人已經覺得成了舊款。每個人的抽屜和櫃子裡，多少都堆著以前衝動購買後就忘得一乾二淨的飾品、電器等各種類型的物件吧！

■ 快速消費，快速丟掉 ■

二手商店和跳蚤市集也被當成了一種可以快速簡單脫手物品的管道。買了東西立刻就後悔的人往往面臨以下選擇：要不退貨，要不丟掉，要不就是當成二手物品賣掉。有人可能會想，「不丟掉，當成二手物品便宜地賣給需要的人，不也很好嗎？」替自己用不到的物品找到下一個使用者，的確符合二手物品文化的精神，可是，若二手商店只是被當成一個用來清理家中舊物、騰出空間的手段，好讓自己可以再買更多東西，問題依然存在。想想這世上仍有多少東西被快速消費、快速丟掉就會明白，二手物品文化目前只不過是一種美好的包裝而已。這幾年社群媒體的影響力愈來愈大，網路購物又愈來愈容易，有愈來愈多人是為了向別人炫耀而買東西，並在買完後很快就退貨或丟掉，導致問題變得更嚴重。只對外展現自己幸福快樂的片刻，而不是毫無保留地展現日常生活的真實模樣，以此塑造和管理自己的形象，可說是現代人使用社群媒體時很明顯的傾向。而這種傾向，往往導致「為了炫耀而購物」的行為。

英國巴克萊銀行2018年針對具購買能力的2000名英國成年人（35歲至44歲）進行的問卷調查指出，大約每10人中就有1人（9％）會為了在社群媒體上炫耀而買東西，而且拍照、上傳完畢就退貨。（注意，該調查並不包含10歲到20多歲的世代）（註1）每年，光在美國就有約35億件退貨，其中僅20％是因為「有瑕疵」而退貨。網路購物的普及與便利導致「退貨」變成了購物過程中可能出現的環節之一。網路購物的特點在於，還沒看到實品就得根據網站上的圖片決定是否購買，收到實品後很可能改變心意。有鑑於此，愈來愈多企業採取「可接受退貨」政策，而且退貨流程變得比以往更加方便、簡單，有時甚至免費退貨。然而，退貨率一旦上升，最終消費者價格也會上升。為了不產生虧損，企業都會根據退貨率的變化調整最終價格。

那麼，被退貨的物品，真的會像退貨的人所想的一樣，找到下一位使用者嗎？可惜的是，那樣的機率相當渺茫，即便是實際上從未用過的東西也一樣。每一件被退貨的物品，物況各不相同──開封程度、重新包裝起來的模樣、使用痕跡多寡等。對企業而言，逐一檢查並重新包裝被退貨的物件必須額外耗費時間、人力和金錢，是一個很大的麻煩。（註2）而且，商品都有所謂的「季節性」，尤其是具備特定功能或型態的物件，一旦錯過了熱賣時機，往往很難再次售出。商品若被退貨，又會花掉不少時間，在銷售上變得更加困難。以企業的立場而言，將這類物品累積到一定數量，再全數拿去低價特賣或乾脆廢棄，更好辦、更划算。然而，這是多大的損失啊！從生產階段就耗費許多珍貴能源和資源做成的物品，連用都沒用過，只在物流之間來來回回就被丟掉了。整個過程中產生了大量我們看不見的碳排放，蒙受損失的絕對不只企業而已。

這算是我們的無心之過嗎？不，這絕對都是人類自作自受的結果。沒有人知道，我們的無知、冷漠，以及無意間的舉動，會導致地球另一端發生什麼樣的事，或者陷我們自己於絕境。每每想到這一點都令我忐忑難安。

■ 隨意消費，隨意丟掉 ■

不過，人類當今面臨的問題，相關責任也不該全數都推到消費者身上，一味地怪罪消費者。製造商每天都在思考如何能讓商品賣得更好，經常慫恿消費者，宣稱消費者「有所欠缺」並一項接一項細數。於是，消費者買了一個東西，不見得不會再買別的東西，反而可能掉進一個龐大的無底洞。例如，原本只想買當下急用的乳液，在商店裡卻不停地被推銷其他號稱可以幫助發揮最大效果的產品──可能是「採用最新技術、能幫助找回青春和撫平細紋」的乳霜，或是標榜「化妝之後最重要的是清潔」的洗面乳──離開賣場時手上的袋子往往比原先所想的還重。製造商想盡辦法將一個又一個產品串連在一起，推銷給消費者，告訴消費者「你的生活還缺了多少東西」，接著再催眠消費者「用了這些產品就能更接近社會大眾期待的理想模樣」。消費者一旦無法察覺所謂「有所欠缺」不過是商人的話術，只會不停地責怪自己愚昧無知，陷入無止境的相對剝奪感，在消費的無限循環中走不出來。一味地責備消費者，並不會出現根本性的改變。

我們必須意識到，這個不斷慫恿人們隨意消費、隨意丟掉物品的龐大體系有其錯誤之處。從製造業的大量生產模式中尋找待改進的環節，才是更具建設性和根本性的解決問題之道。

〈註解〉
1 Hanna Kozlowska, ‘Shoppers are buying clothes just for the Instagram pic, and then returning them’, Quartzy, 14 Aug 2018, accessed 15 Mar 2019. 網址：qz.com。
2 Harriet Constable, ‘Your brand new returns end up in landfill’, BBC Earth, accessed 15 Mar 2019. 網址：www.bbcearth.com。