美食 Gourmet

老闆是大廚 辦公室變灶腳

2012/05/31

  • 文字 / 李莘于

叫員工拋下手邊的正事,花一整個上午洗菜做飯,老闆瘋了嗎?初聽聞有自己做員工餐的公司,令我不禁這麼想。第一,買菜、備料、做菜都是工夫,大家已經夠忙了,勢必壓縮工時、影響效率,會覺得這是福利嗎?第二,叫團膳或訂便當就用不著搞得滿頭大汗,時間到出一張嘴即可,豈不省事?然而台北的「伊聖詩芳療生活館」與竹北半畝塘環境整合公司「若水會館」,這兩家以營造生活質感聞名的公司,老闆們卻不這麼想。

他們規模不大,僅四十至五十人;沒有專業大廚房,但每天中午都賣力的烹調熱騰騰的飯菜,圍坐一桌,用自己的碗筷,挾自己辛苦一上午煮出來的盤中飧。做菜對他們而言,不是雜事,是正事,老闆從備料的過程觀察並瞭解員工的個性、特質以及做事態度,把員工餐從提供食物,提升到提供情感互動的層次。就如同買成衣跟手工訂製服,一個只是單純消費,一個你參與了過程,看到它如何因你而被完成,感動度大不相同。

伊聖詩員工食堂

伊聖詩,這間從香氛起家跨足餐飲的公司,將「日光大道」系列烘焙餐廳經營得有聲有色,兩年內分店已開了五間。走進他們的辦公室,迎面襲來的是舒緩心神的精油味,映入眼簾的不是辦公區,而是一個漂亮的流理台和木頭大餐桌,早上九點半,桌上已鋪滿食材,總經理黃禹銘正帶著四位同仁剔除水晶椒的籽,每週二、三、四都有一組四到五人的值日生來當黃禹銘的助手,其他同仁依然若無其事的專心辦公。這四年來,中午齊聚吃總經理做的菜,是伊聖詩的例行公事。

「你覺得這是犧牲辦公時間嗎?我不覺得耶。」面對我提出的質疑,黃禹銘一面和著中餐「辣椒鑲肉」要用的絞肉泥,一面回答。「其實關鍵是時間管理的問題。我覺得一個上班族一週固定花兩個小時的時間做一件事,這對他來說應該是很容易安排的。」辦公室裡的三十位員工,被編為六組值日生來備菜,兩週輪一次,每個人都知道自己負責星期幾的伙食。如果知道這週輪到自己,「我們就會預留一個上午的時間,然後盡量把事情分散到其他時間去做,」仔細刮除辣椒籽的劉琍娟說。「當然偶爾大家都會遇到很忙的時候,可能手邊有一通很重要的電話要處理,或很急的事情要做,這時候反而可以看到團隊的支援,互助合作。」黃禹銘觀察到,即使有固定分組,當某人在值日當天剛好有事,之後他自己就會主動挑一天再來幫忙,凝聚力跟向心力反而越來越強。

看黃禹銘做菜有條不紊、極具架式,其實在開始做員工餐前,他很少下廚。四年前規畫辦公室時,大家就想要一個有廚房和飯廳,有「家」味的辦公環境,本來也想找阿桑來煮,但眾人的口味始終搞不定,黃禹銘轉念一想,「那就由我來煮,應該就沒有意見了!」起初預定煮一個月,兩個月、三個月……後,不知不覺就變成他生活的一部分。

本來嘴就刁的黃禹銘,這下煮出興趣,還跟員工打一百天菜都不重複的賭注。今天吃義大利麵,明天吃日式料理,江浙菜、川菜、湖南菜樣樣都來,上網查、翻食譜,有的他只有吃過,憑舌頭去想像做法,充滿實驗精神。因此,伊聖詩的餐桌上,常出現許多如醉雞、糖蓮藕、酒釀蛋、鎮江肴肉這種一點都不家常的工夫菜。有時他逛菜市場時神來一筆帶回來的菜,尤其考倒一堆不進廚房的二十出頭年輕人。

黃禹銘記得,有次他請一位年輕同仁切蔥段,「結果他就從中對砍一半,連鬚鬚都沒去就拿給我。」當下真的哭笑不得。剛畢業不久的張惠雯與李怡嬍笑說,在家裡被伺候,輪到她們提刀上陣,趣事也一籮筐,黃禹銘就曾對著李怡嬍說:「我看妳的刀法,妳應該沒有切過紅蘿蔔。」或是下料時拿起竹筍片喃喃:「居然有人會切出這種造型……。」於是現在她們都學乖了,請黃禹銘先示範,再把他切出來的那塊當樣本,小心翼翼的依樣畫葫蘆。透過做飯這件事情,黃禹銘也認為可以讓這些年輕人懂得去服務別人,而不是把被服務當作理所當然。

其實煮飯對他來說,最享受的反而是備料的過程,「做菜對我來說是一個可以跟辦公室同仁產生連結的方式,我常一面剝四季豆,一面跟他們聊天,聊偶像,聊家人,聊她們跟吵架的男友復合沒?當然也聊手邊案子的情形。」透過這樣輕鬆的形式,長官與屬下的關係反而更緊密。有次他準備出差,看到同仁在圈日子說:「我在算有幾天吃不到你的菜。」這句窩到心坎裡的話,讓黃禹銘即使清晨六點才下飛機,一放下行李,時差都還沒調回來,就直奔市場買菜。

每年小年夜,黃禹銘會開放點菜,並率領全辦公室從早上九點一路做到晚上開動,包含佛跳牆等二十多道澎湃年菜。一夥人忙進忙出,讓他閃過小時候過年的片段情景,把大鍋具拉出來用鹼水洗,孩子們幫忙泡年菜要用的海參……,熱熱鬧鬧,「對啊,這才叫過年。」

現在這樣的情景在城市裡已不復見,人人變成一座小孤島,有時幾乎一整天都不需要開口,黃禹銘說:「我們自己在做推廣大家好好生活的事,一定要自己先有感覺才行。」透過煮飯培養出自然而然的分享及體貼的心。「將來就算有同仁離開,我認為這是比工作成績,更值得帶走的生活價值,」黃禹銘說。

半畝久員工食堂

五月,過了「立夏」,接近「小滿」,萬物即將結果的時節,然午後不停歇的梅雨,讓空氣中帶點鬱鬱的煩悶。直到來到半畝塘環境整合公司位於竹北的接待廳「若水會館」前,一眼望見的是落地窗屋裡長長的中島流理台,散發黃光的吊燈,讓熱鍋裡向上蒸騰的煙霧行跡更加明顯,同仁們一邊聊天、一邊熟練的備料,甚至還一邊哼起歌來,伴隨甜甜暖暖的香味,這是我遇過最怡人的接待廳。

這裡,每天中午,都由會館同仁們自己動手做出五菜一湯,而他們的廚房就開門見山放在會館入口。這間公司強調與自然共生、友善環境的節氣建築,不但公司的重大行事都按著節氣點舉行,每逢節氣,還會舉辦相關系列活動,並熬上一鍋以當令食材入菜的節氣粥、湯,讓員工們從味蕾上感受大自然更迭。

若水會館館長羅雪霞笑說:「我們常講民以食為天,為什麼我們反而總是把天塞在小角落呢?」所以他們把辦公室應有的總機接待台拿掉,用流理台代替。

成立廚房,一方面是當初考慮這附近沒什麼賣吃的,而且長期外食會讓體內累積太多壞油脂;二方面希望讓員工即使在外洽公奔波,到了中午,仍有「回家吃飯」的期待,人與人之間的互動,也能達到一種保溫的關係。「自己做員工餐就是一個好答案。」

兩年前的草創時期,四位同仁輪流當大廚,各部門同事偶爾支援。「這裡做菜不容易,不能抽風,用黑晶爐滾水都要三十分鐘,」長得嬌小靈秀的王云岫笑說,談到負責二、三十人的午餐,就有滿肚子經驗談。過去她得起早騎機車上市場買二十人份的菜,「九點就要趕回公司,不然十二點無法準時開飯。」難道不會覺得占去太多時間?「會啊,一開始沒想到這件事要這麼花時間。幾乎一整個早上都在做菜。」不過等到流程熟練後,加上有高階烤箱與蒸爐的幫忙,時間節省了許多。

花時間好好的煮一餐、吃一餐,是否也因此壓縮到工作的時間?半畝塘執行長江文淵回答斬釘截鐵,「這是最重要的事,不是一個額外的事。」當然,會館也有許多事務要處理,但是,時間到了,就是要做飯,吃完飯再做別的事。這就是過日子,「過日子是最棒的,本來就比工作更重要。」尤其又照顧了所有同事的胃。不過因為同事越來越多,就多請了兩位做菜有經驗的阿姨來幫忙,並將花時間的買菜改為固定請新竹地區附近的小農配送,減少碳足跡。

接下來,他將邀請主管們擔任「客座主廚」,不同背景出身的主管們透過菜來敘述家鄉的故事。「在一般的會議上,你不會聊到這些,那是很深的對話。」「我很喜歡在一起的感覺,大家一起生活、一起吃飯,一起塑造集體記憶。」他表示,建築的源頭,其實就是山洞加上一盆火,那盆火就是你的廚房與餐廳,「客廳是西方的產物,東方社會真正感動人,有情感流動的,都是在廚房。」

如果自己過得不好,又怎麼能鼓吹好生活給別人?雖然備餐煮飯很辛苦,但當看到忙了一上午的東西瞬間「被蝗蟲過境般掃光」,卻也湧起一股成就感。「食物是個最容易跟人貼近的東西,很直接的,就能給人感覺溫暖和幸福。」王云岫笑著對我說。

【延伸閱讀】伊聖詩員工餐解碼

供餐時段:每週二、三、四提供中餐(通常四菜一湯自助式),以及全天候提供有機咖啡、四方鮮乳跟248小農水果週一、五則不定期

廚師團隊:黃禹銘總經理

餐點特色:總經理的獨門手路菜(尤其是醉雞、滷味、滷牛肉)

平均消費:從員工福利金支出

【延伸閱讀】半畝糖「若水會館」員工餐解碼

供餐時段:

中(五菜一湯自助吃到飽)

下午(簡單的麵包和點心)

廚師團隊:若水會館同仁

餐點特色:用在地小農的食材配合節氣飲食

平均消費:免費

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