陳麗卿專欄〉社交場合怎麼打招呼？考量親密度、尊卑關係兩大變因

最近在柏林舉行的歐盟外長會議中，克羅埃西亞外交部長拉德曼（Gordan Grlic Radman）於團體合照時與德國外交部長貝爾博克（Annalena Baerbock）握手、交談，隨後想正面親吻她，而貝爾博克迅速轉過臉，讓他的嘴巴落到臉頰上，此舉成為注目焦點。儘管拉德曼事後公開道歉，稱其行為是「同事間溫暖的人際互動」，我們藉此事件來討論：到底如何打招呼，才能造成彼此舒服的感受？

打招呼方式的選擇，需要考量的要素看似複雜，其實只要拆分為兩大變因，就不難理解。

第一，打招呼的「親密度」。一般打招呼的方式，從親密度低至高依序為：點頭禮、握手禮、擁抱禮、親頰或貼頰禮。選擇何種方式，必須視彼此之間的關係、場合，甚至要看有哪些人同時在場而定。

第二，打招呼的「尊卑關係」。打招呼前，你需要先知道自己屬於「尊位」或「卑位」：例如職位高階者和低階者，高階者是尊位；長輩和晚輩，長輩是尊位；社交場合中女人和男人，女人是尊位。

比較特別的是「主人與客人」，主人雖然不一定是尊位，卻有權決定如何接待他的客人，有選擇打招呼方式的義務與權利。除非客人的身分地位比主人高，否則主人算是尊位。

當你心中有了親密度與尊卑關係的概念，每當需要打招呼時，就能在心中迅速進行推演：自己是卑位，或是尊位？一般卑位者要「主動」打招呼，且用親密度較低的方式（如點頭），除非彼此關係甚篤，情境也適合，就可以用平時習慣的方式。而當自己是尊位時，則有權利和義務進一步決定打招呼方式。

在專業場合，除了輩分明顯高很多的前輩，或是身分地位明顯高出一截的大人物之外，「職位」通常是第一順位考量。例如男性主管與女性部屬中，就是「男性主管」為尊位。在這種狀況下，女性下屬需要主動點頭，若男性主管伸出手握手，女性部屬再以握手禮回應。

社交場合若無輩分或商務考量，女性為尊

然而，若在派對、聚餐等社交場合，彼此為平輩，且又沒有商務上的往來（意即不存在職位高低考量），尊位永遠是女性。男士們可以先以親密程度較低的方式打招呼，若對方以親密度較高的方式回應，再以相同方式應對，就不會有失禮之虞。至於居尊位的女性朋友們，也不妨視情況決定打招呼方式，妳的落落大方，能消解男士心中的忐忑，而能自在與妳互動。

我有幾位男性的多年好友，每次來我家作客時，他們都會與我握手。然而，當我張開雙臂以擁抱歡迎，他們總是會說：謝謝！這或許是給男士一個很好的紳士示範——當女性朋友擁抱你的時候，不妨跟她道謝，謝謝她的友誼與友善。

在這次歐盟外長會議的案例，貝爾博克與拉德曼之間職位相當，然貝爾博克為地主，占尊位，拉德曼來者是客，為卑位。拉德曼主動打招呼這點，符合國際禮儀，爭議之處在於：他選擇的打招呼方式超出貝爾博克的預期。或許以他們私底下交情而言，行親吻禮並無特別之處，然而在此專業場合，這麼做是唐突的。畢竟，拉德曼只考慮到彼此之間的情誼，卻未考慮到場合是否合宜、主客尊卑關係是否恰當。

正確的打招呼禮儀是人際互動的基石，於外交、商場、社交之間皆如此。然而，無論國與國、企業與企業，甚或是人與人之間的關係，都是複雜而瞬息萬變。與其背誦各種標準規範，不如通透了解其背後邏輯，才能隨時因應當下情境的變化，做出最適宜的判斷。

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