我的英國頭家（下）

我很幸運地遇到前後兩位英國雇主都自動在全國統一的聖誕節12月25日與Boxing Day 12月26日後自動多放5天假，讓聖誕假期可以和元旦連成超過一周的長假，也因此我全年的假期加起來超過30天，更重要的是，英國沒有彈性補假這種事，要放假就乾脆點，與其要求員工補班，還不如讓他們在放假前先把工作提前做過，如此一來員工為了放假，工作效率大增，老闆得到一樣的工作成果，更贏得人性化的美名，皆大歡喜。 

由於我在台灣也從事過行銷業，深知這個行業加班很普遍，因此在跳槽到行銷公司後，並沒有期待能和上份工作一樣準時下班，沒想到第一天上班卻發現，接近下班時間的17:30，同事們就開始蠢蠢欲動，不是關電腦、上厠所，就是穿外套、拿車鑰匙，果然指針一跳到30分，所有人集體步出公司大門，連老闆自己也不例外，後來我才知道，這不加班的組織文化從我們公司創立的50年前就是如此，也造就我的同事中許多人都身懷絶技，不是蛋糕烘焙達人、業餘賽車手，就是辦過畫展的藝術家，因為大家下班後還有許多時間可以培養一技之長。 

英國雇主人性化的一面，還展現在可以申請”在家工作 (work from home)”這點。以我們公司為例，因為每個人都配有筆電和手機，完全符合在家工作的條件，所以不管是小孩長水痘不能送去學校、車子送去年檢、家裡暖氣壞了等人來修…，只要在不影響工作進度的前提下，通情達理的上司幾乎都會批準work from home。 

英國人講究工作與生活的平衡，在必要的時候，雇主甚至允許員工把休閑娛樂帶進辦公室。譬如上個月在法國舉行的歐洲杯足球冠軍賽，有一場英格蘭對威爾斯的重要比賽在上班日的下午14:00點開打，在英國生活過的人就知道，每每英國有重要球賽，戶外就呈現人煙稀少的景象，因為大家都守在電視機前看球賽，而國家隊的比賽就更不用説了，外頭絶對是像全面凈空般的ghost town。於是在那場比賽的前一天，我收到大老闆的email，內容是邀請全體同仁在下午兩點前做完工作，一起到大會議室看球賽，公司甚至還出錢買飲料和零食招待大家，因為老闆知道，與其讓員工心不在焉地坐在辦公桌前偷看球賽，還不如用這種方式激勵大家早點完成工作，也再次證明我的英國頭家深信適度的彈性有助於效率的提升。 

英國生活物價高、薪水也未必追得上，但為何在英國工作過的人都不想離開？我認為主要原因是福利，這些由政府立法保障的勞工福利政策，造就了英國成為世上最理想的工作環境之一，更吸引了來自全世界的精英。