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  • 到馬爾地夫 不住飯店住帆船

    February 10, 2011

    關於私密度極高的水上之旅,沒船也沒大錢的我們,還可以短期入住船上旅館來體驗。在「上帝灑落了一串珍珠」的馬爾地夫,「悅榕集團」(Banyan Tree)集團就擁有一艘帆船旅店「Banyan Velaa」,最多的住客來自歐洲。這艘高級柚木手工打造的土耳其式雙桅縱帆船,船上有六個房間,最多可住進十二人,還...

  • 藏在杭州的極秘好旅館

    January 13, 2011

    中國大陸的滬杭高鐵,在去年十月通車了!僅僅四十五分鐘,就能從上海到達杭州。這意味,繼電影「非誠勿擾」所掀起的杭州熱,將會持續延燒,替這座古城帶來更多的觀光人潮。濃妝淡抹皆美的西湖、饒富野趣的西溪溼地、清幽山居的靈隱寺,都將成為焦點。說起這波杭州熱,挺嚇人的。我避開了中國大陸十一長假,在某個週末前往西...

  • 服務的原點

    December 16, 2010

    創業至今一○四年的日式傳統旅館(註一)「加賀屋」,是個傳奇。日本旅館界如奧斯卡一般的獎項「專家票選日本飯店旅館一百選」(註二),從第六屆開始,就由加賀屋連續三十年穩坐「總合部門」冠軍寶座至今。它是日本第一,而十二月也在台北北投開了它的海外第一家分店。許多人聽過它的傳奇,但這傳奇究竟實境如何?論硬體,...

  • 不同風格  一樣貼心

    December 16, 2010

    一位美國旅客,開著車子長途跋涉到某家麗茲‧卡爾頓(Ritz-Carlton)飯店,幫他泊車的服務人員看到車上有兩瓶剛喝完的運動飲料,便在顧客離去的那一天,不動聲色的買了兩瓶新的同牌運動飲料,放在車內,開過來交給他。我在描述麗茲飯店如何成功的《獅與冠的傳奇》一書中看到這個故事,在幾十個案例中,印象特別...

  • 用幸福召喚幸福

    December 16, 2010

    我們一行五人,在夜間十一點抵達日本加賀屋。已經沒有九十度鞠躬的大隊迎接,只亮著燈籠的昏暗門廊靜悄悄的。但我們仍期待如日本人偶般優雅的管家,穿過細長雅致的走廊迎面而來,纖纖玉指一交疊,低聲沉著的對我們說:「歡迎光臨。」踩進鋪著大紅花朵地毯的豔麗大廳,迎著我們的,卻是一位並未梳著傳統包頭的管家,急匆匆的...

  • 員工須滿足 客人才滿意

    December 16, 2010

    近年,日本常用一個詞「凛とした」形容女性。這種美麗,不是孤傲或冷若冰霜,而是在柔和的外表下,隱約透露出一種堅強、凜然的氣質,這,就是我第一眼見到加賀屋女將小田真弓的感覺。那是在採訪前晚,一位獲獎的文學家在加賀屋舉辦了一百八十位賓客的晚宴,加賀屋全員出動,「alive優生活」採訪小組獲准入內,一窺現場...

  • 開房間‧看藝術

    May 06, 2010

    到飯店開房間不但可以明目張膽,還可以理直氣壯:「我是去看藝術展覽。」這不是哪個立委被抓包的爛理由,台北王朝大酒店與台、日、中、韓、西五國藝廊共同打造的「二○一○台北國際當代藝術博覽會」,讓飯店九樓的五十八間房全化為新生代創作的揮灑空間。私密走出去,藝術走了進來。去年首辦,這種「床笫之間」創新展覽超吸...

  • 舊舊風格‧新飯店

    April 29, 2010

    最近旅遊、美食界很夯的話題是:「京站」新完工的「君品酒店」(台北轉運站旁),到底怎麼樣?房間已好,未開放採訪。試賣期間,我等不及自掏腰包,搶先眾媒體親身試住。對於飯店,我最在乎的三件事依序是風格、服務和隱密性。君品走法國貴族風,但並非路易十六、多彩誇張的裝飾。幾乎全是暗咖啡色系,線條方直,質材陽剛,...

  • 「毋忘在莒」之外,順遊南北竿!

    June 11, 2009

    到東莒之前一定得先到南竿或北竿。你可以多留幾天給馬祖,不只到東莒,全面體會它的美。其中,馬祖獨家的「燕鷗季」與「夏日浪花季」(有免費划獨木舟、沙灘活動、音樂會等內容),正熱烈展開。【嬉遊‧南竿】依嬤的店 「依嬤」是福州話,即指「阿嬤」。這家古厝整修的餐館以祖傳福州家鄉菜著稱,包括自釀老酒、紅糟鰻魚、...

  • 用水療寵愛一身

    February 07, 2008

    泰國皇室最愛、位於暹邏灣濱海小鎮的華欣「奇瓦頌渡假中心」(Chiva-Som International Health Resort),要入住前,房客得詳細填表,告知職業、健康狀況、休閒習慣、生活方式,再和健康顧問討論,找出最適合自己的SPA療程,並輔以排毒、減肥、健身的水中有氧、太極等課程。 這裡...

  • 不只是旅館,更是經典

    August 09, 2007

    有些飯店,是因其氣候、環境,甚至是歷史故事,而產生特殊的氛圍。它們像是經典老片,百看不膩,值得細細回味。 瑞典的冰屋旅館,每年借大地之雪、大河之冰重建;喀什米爾的船屋,靜謐的月光照在湖泊上,美得像是進入仙境般;到非洲的動物保護區,可以住帳棚、也能住樹屋,與動物近距離接觸;峇里島的COMO,花了八年的...

  • 絕色旅棧

    August 09, 2007

    一個景,回味一輩子兩層樓高的巨浪,排山倒海而來,深藍與雪白層疊,這是冬季加拿大西岸的奇景。你不必冒著生命危險追浪,坐在溫哥華島最西側的「維克尼尼許旅館」的火爐邊,巨浪就會自己送上門來,每滴水珠,都被擋在落地窗外。澳洲巨石「艾爾斯岩」,在日出第一道光芒照射下,開始變換色彩,橘紅交錯,每一眨眼,就有不同...

  • 讓旅程充滿話題的怪旅館

    August 09, 2007

    現在,住旅館已經不只是「睡覺」這麼簡單,就連「旅館」本身都成為一個景點,讓遊客有理由駐足。 巴西第一大城聖保羅的Hotel Unique,半圓形的外觀,像座現代美術館;走進香港的帝樂文娜公館,像是置身藝術大師達利的超現實畫作中;曼谷Reflections,外觀是粉紅色的四層樓,三十三間房,有三十三種...

  • 聖誕樹旅館

    January 25, 2007

    日本東京市區靠近上野公園不忍池畔,矗立著一棟奇形怪狀的建築,有如一棵聖誕樹般,十分醒目。有趣的是,這棟聖誕樹般的建築竟然是一棟旅館,不僅可以欣賞,有興趣者還可以到樹上住住,滿足一下內心的好奇。從人類歷史發展來觀察,住在樹上並不是件奇怪的事,為了遠離地面潮濕沼氣,以及凶猛走獸的攻擊,許多地方的人們很早...

  • 在臨海溫泉裡迎接日出

    March 30, 2006

    什麼樣的湯屋,讓人一見鍾情?觸發心底的渴望願花時間等待兩年? 常有人問我,寫旅館、追尋四方各類型精彩旅館多年,究竟什麼樣的旅館,會真正令我動念繼而決定造訪?說來,尋覓選擇過程,不少是審慎蒐集資料比較考慮,然更多,卻常出乎非理性的情感衝動;比方,單單就只是一張照片、一頁雜誌的偶然觸發……二○○一...