主管絕不會說的7句NG話
主管們常常苦惱的不是工作績效要多好,而是要如何組織團隊,才能把對的人放在適合的位置,還要注意自己的用字遣詞,是否能維繫團隊的和睦,因為他們知道,如果自己稍微用辭不當,就會給團隊造成巨大影響。發現了嗎?一位好的主管,其實很少會說出以下這幾句話呢。
1. 聽我的話就對了!
好的主管意味著要建立團隊合作的默契與和睦,他們在團隊遇到問題的時候,不會妄自尊大的命令下屬「聽我的話就對了」,而是會詢問每一個人的意見,一起解決問題。
2.你以為你是什麼東西!
好的領導者會參與自己的團隊,積極培養合作感情,讓大家擁有共同努力的目標,不會帶有任何貶低的語氣,因此他們遇到新問題時,會很自然地說:「你們如何看待這件事情呢?」而不是「你以為你是什麼東西!」
3.這不是我的錯
團隊中任何一個人的行動等於自己地行動,這才是當一個令人信服的主管該有的風範,應該要時時刻刻告訴自己應承擔的責任。
4.我不需要任何幫助
好的領導者會組織團隊,進行分工合作。而不是將權利以及工作都壓在自己的身上,還拒絕別人幫忙。相反地,如果自己有多餘時間,應該也要利用時間引導大家把事情做好,帶領大家一起走向成功。
5.我不在乎
好的主管一定會凡事充滿熱情與參與感,如果你的主管對事情一直保持「我不在乎」的態度,對於整個團隊而言,也會出現對工作漠不關心的氛圍。
6.我已經夠忙的了…
雖然你的工作非常繁忙,但當有人希望尋求你的指導與幫助時,別忘了你的團隊跟你手上的事務一樣重要,可以告訴對方,你會安排一個時間一起談談。
7.失敗不是我要的
成功會讓人自信而有成就感,但失敗並不是成功的大敵。失敗會給人留下經驗,特別是作為一個主管而言,大膽的承擔失敗風險,永遠保持謙卑的態度學習。