CNN搶專訪　擦鞋匠變大師

站在工作檯前面，年僅三十一歲的長谷川裕也（Yuya Hasegawa）西裝筆挺，神情自信而幹練。應台北紳士用具專門店OAK ROOM來台舉辦活動的他，熟練的操作著不同質材的刷具、保養乳、鞋蠟，動作時快時慢，不出十分鐘的時間，一雙原本平凡無奇的鞋履，鞋頭像被開了光、明亮如鏡。

CNN、金融時報都曾專文報導這位日本擦鞋傳奇人物，日本GUCCI（古馳）除邀請他為VIP辦擦鞋會，更為內部員工進行約十場的擦鞋教育訓練。在日本，平民服飾龍頭、日式美妝集團的社長都是他的座上賓。 回到二○○四年，二十歲的長谷川只是一介連大學都沒念過的高中畢業生。

從千葉到東京發展的他，當時用盡身上盤纏，只想以最短時間賺進第一筆收入。一組在Y100（類似大創的平價商店）以一百日圓購入的擦鞋組，讓他在東京街頭工作的第一天擦了十四雙鞋，賺進七千日圓，也開啟他的擦鞋人生。 他托朋友從美國以十萬日幣的代價，購入二十雙二手皮鞋，反覆練習清潔、上油、上蠟、拋光。他又對二十雙皮鞋進行各種測試，甚至將皮鞋丟進烤箱裡加溫，只為了瞭解皮革特性。同時他逐地拜訪日本知名的擦鞋老師傅，拿自己的鞋給對方擦，一邊旁中學習。就這樣，年輕的長谷川逐漸在東京丸之內闖出了名號。

二○○七年三月，日本高級生活雜誌GOETHE的報導，將他拱到了鎂光燈前。報章雜誌採訪邀約爭相而來，譽其為新一代的擦鞋明星。 「傳統的擦鞋匠都蹲在客人腳邊服務，但當我站著擦鞋，我將和顧客維持一樣的高度（而非蹲在地上）；同時，客人們也將能欣賞到我的服務。」自二○○八年在東京精華地段南青山開設專業擦鞋工作室Brift-H，長谷川將鞋履放在桌上擦拭，透過快速、華麗的手勢與站姿，創下「站立式擦鞋」的少見特別服務。 客人們好整以暇的在深色系的原木空間裡看報紙，聆聽爵士樂，或觀賞長谷川裕也洗練而優雅的擦鞋服務。擦鞋不再是路邊三、五分鐘的急就章，更成為一種饒富情趣的生活方式。 

他的客人五成以上是日本商社的高階幹部，不乏社長、取締役。然而大老闆們見多識廣，要如何留住商務菁英的心，關鍵便在細心。「譬如司機拿著老闆的鞋來，那就要擦得快些，節省時間；同樣是金融產業，外商公司的鞋頭上光就可以再亮一些，反而日商體系因文化使然，鞋頭亮光就必須再沉一些，不那麼搶眼。」「如果拿來擦的鞋特別乾淨、完整，那擦鞋過程更要謹慎，因為這代表這位客人對自己的鞋，非常在意」。

點點滴滴的細節，因客人差異作出細微變化，想來正是長谷川的成功關鍵。 然而「高級」並不是擦鞋（保養清潔）與否的關鍵，長谷川裕也認為：擦鞋是一種人與人的禮儀，即便是平價的鞋履也該保養清潔。「我觀察到日本街頭的上班族，常常無精打彩；然而來我這擦完鞋的客人，離去時大多抬頭挺胸，面帶笑容。我常想如果能透過擦鞋，讓所有日本人臉上都是笑笑的，你說，這樣多好？」