觀點 Perspective

藏家爭取腕錶維修權,全方位拆解「二次組裝」

2022/11/27

  • 文字 / 曾士昕

網路社群媒體蓬勃發展,各種發言、觀點與「關鍵意見」都可能產生不小的衝擊影響。近期在數個知名腕錶社團中,明顯觀察到不少錶友討論起「愛錶送原廠維修」甘苦經驗談,褒貶不一,難免引起唇槍舌戰;但就我所觀察的跡象,這倒是一種引發良性循環的互動現象。

千禧年後,歐美地區吹起一陣「快速」風潮,諸多模組化生產、壓低成本,讓消費者更易入手的「快速商品」,更因而衍生「用壞即丟」的普世現象。

不久後,就有人開始倡議爭取「產品維修權」(Right to Repair)的觀念。慶幸的是,即使鐘錶市場上不乏大量的平價腕錶商品,消費群眾仍重視品牌維修能力,甚至更強化為建立品牌信任感與忠誠度的核心價值。

鐘錶產業中,難免有因維修失誤造成商譽受損的情事,然而如何適切又不失格的處理這類危機事件,考驗品牌經營者的智慧。「見不賢而內自省也」之餘,更要「見賢思齊焉」。

綜觀全球鐘錶品牌,最能展現維修高品質要求的工序,莫過於講求嚴謹的「二次組裝」,在同樣發源自德國德勒斯登的朗格(A. Lange & Söhne)與Lang & Heyne兩大品牌,持續傳承嚴謹務實的德式精神。

無論單純的三指針,或搭載陀飛輪、芝麻鏈傳動系統等複雜裝置的錶款,機芯都會經過繁複的「二次組裝」,即使是由數百個部件所組成的機芯都毫不馬虎。試想一只腕錶的原廠維修作業,依然要經過如此謹慎的組裝調校,品牌那份追尋「臻於完美」的堅持意志,令人感動。

腕錶送返原廠保養,好處除了能留下日後追蹤的維修紀錄之外,其實也有鮮為人知的「隱性優惠」:不少品牌在進行腕錶最終組裝時,不僅會鎖上全新的螺絲、換上新指針,甚至新發條,確保儲能效能與動力輸出的穩定表現。

感受到眾多錶友對維修的重視,許多品牌皆定期派遣技師返回原廠習藝受訓,相信未來將提供更為令人滿意的修護服務。

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