英國最大名牌outlet - Bicester Village大解秘
華人,尤其時被英國人戲稱為”移動的錢包(walking wallet)”的中國人,由於人口眾多、財力雄厚,在近幾年來打敗同樣有著”愛買名牌”DNA的日、韓等其他亞洲民族,榮登Bicester Village最受歡迎的族群,基於這個原因,品牌想在這個全英國最大的精品outlet爭取最高銷售業績,店員的”中文力”就變得至關重要,這點光看英國的retail求職網站一天到晚在幫Bicester Village裡的品牌徵中文銷售員就可以證明。
講了這麼多,今天就要來介紹這個讓眾多fashion victim為之傾倒的購物村,讓大家一窺它的魅力所在。
1992年成立的Bicester Village,隸屬於由 Value Retail PLC公司經營的 Chic Outlet Shopping購物村系列,它另外在全世界還有10個兄弟姐妹,包括愛爾蘭都柏林的Kildare Village、法國巴黎的La Vallée Village、德國法蘭克福的Wertheim Village、德國慕尼黑的Ingolstadt Village、比利時的Maasmechelen Village、義大利米蘭的Fidenza Village、西班牙巴塞隆納的 La Roca Village、西班牙馬德里的Las Rozas Village,以及中國的Shanghai Village和Suzhou Village,除了中國的兩個outlet,其他全在歐洲,奠定了Value Retail的”歐洲唯一豪華名牌折扣購物村開發公司”美名,其所屬的Chic Outlet Shopping購物村系列也算在歐洲稱霸,地位可比美國的Simon Premium Outlet集團。
Bicester Village位於英國牛津郡,離倫敦車程不到一小時,無論是坐火車、搭巴士、自己開車,還是使用Bicester Village的豪華私人司機服務皆可到達,交通十分便利,購物村占地雖然不是很大,僅22,000平方公尺左右,卻容納了包括Burberry、Prada、Gucci、Dior、Dolce & Gabbana等150個國際知名的超級大牌,品牌密度之高,從A點到B點步行短則幾秒,最遠2分鐘內也一定走得到,適合腳程不好,或有時間壓力的shopper。
Bicester Village的年客流量大約在500萬人左右,卻只有10%是來自英國本地,絶大多是都是來英國撒錢的觀光客,我去的那天適逢中國國慶十一黃金周,極力討好中國顧客的Bicester Village當然不會錯過這個marketing的好機會,只見到處都是十一黃金周的宣傳,言明為慶祝中國國慶,依各品牌規定可再享額外的10%到20%折扣,放眼望去整個購物村裡黃種人比白種人多、中文比英文響亮,果然沒有辜負十一黃金周的國慶假期,眼看這些來自中國的觀光客就要把Bicester Village擠爆啦!
由於是英國最大的精品outlet,英國的牌子當然最多也最受歡迎,除了像Burberry、Alexander McQueen這種超級大牌門口總是大排長龍,Anya Hindmarch、Paul Smith、Ted Baker、All Saints、Cath Kidston等英國知名品牌,也常常因為超過顧客人數限制,要求下一批顧客在門口等候,更難得的是,這裡可是Superdry唯一的outlet所在地,喜愛運動風的Superdry迷千萬不要錯過。
抱著做市調的心情來逛Bicester Village,我悠哉地穿梭在各大精品店間,考察價位的確如傳聞中説的大約6折起跳,一件Valentino的皮衣大約1,000英鎊、Dolce & Gabbana的皮裙也是1,000多鎊,Celine的手拿包300多鎊、Kenzo的衛衣200多鎊就有了、劍橋包更是40鎊就可以帶回家,現在英鎊直直落,還可以直接在店内辦理約15%的退稅,難怪那些中國遊客要殺紅了眼,整個購物村都快被他們搬回中國了。
逛累了,村內有各式中西美食餐廳,價位有高有低任君挑選;人流量如此大,厠所卻始終保持乾凈,可以想像清潔人員的安排應該十分密集;此外,購物村也很體貼有小孩的父母,村內還設有兒童遊戲區;最重要的是,有别於一般英國服務業朝九晚五的生態,Bicester Village的開放時十分符合亞洲人的消費習慣,除了星期五、六從早上9點開到晚上9點,平時也開到晚上8點,星期日則是到晚上7點,譲你有足夠的時間盡情血拼。
總結一下Bicester Village的幾大特色:
1. 地理位置優,交通便利
2. 占地不廣,品牌眾多密度高
3. 折扣殺很大,基本6折起跳
4. 款式新、尺碼較全
5. 到處可見華語銷售員,溝通無礙
6. 英國品牌多,英倫時尚迷不可錯過
你也是奢侈品的同好嗎?下回來英國一定不要忘記將Bicester Village放入你的必訪景點名單中哦!