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髮髻寬度有規定、建立乘客喜好資料庫：如何養成「不敗空服」？一窺航空奧斯卡最佳機組訓練秘密

December 05, 2019

誠如國際知名頂級飯店麗池．卡登（Ritz-Carlton）的信條所言：我們以紳士淑女的態度為紳士淑女們忠誠服務（We are ladies and gentlemen serving ladies and gentlemen.）。服務，不是僕役，是提供服務的專家。這句話，同時適用於航空業。《aliv...