企業轉型的時候,同理心是很難得的資產,卻又是必要的轉型要素。

但人性是很頑固的,常常,任憑彼此說破了嘴,也無法達到共識;領導者為了讓部屬可以換位思考,要求大家上更多的課、營造更多的軟性交流、增加更多的助攻KPI,成效也有限。

難道,真的要換位置,才能換腦袋嗎?

故事的主角,是一家市值近五百億的半導體供應鏈老闆。

這老闆是技術黑手出身,創業初期,他與朋友合夥創業,兩人各持五成股份。

這個股權結構,任何創過業、在商場打滾過,或念過商學院的人,一眼就看出這設計一定會出大問題:均等對半的股份,意見不同時,誰能拍板?

之所以平等持股,是因為,創業前大家歃血為盟、志同道合;但一踏上創業之路,進入柴米油鹽的求生存階段,因著彼此的成長背景、工作經驗不同,大家的作風與看法就一一出現歧異。

當時,他主研發,朋友主財務;一個人看到市場機會來了,猛踩油門,加碼技術投資;但另一個卻擔心過度冒險,可能翻車,頻踩煞車,於是,兩人陷入水深火熱的爭辯循環。

後來,這位老闆實在受不了這樣的內耗,心一橫,決定放手。他交出營運大權,淡出公司經營,自己則報考了EMBA,奮力進修,鑽研管理學問。

不到半年,公司陷入困境,營收大摔七成,合夥人一看苗頭不對,反手拜託請他回公司重掌軍旗,公司因而轉危為安,並從此開啟陡峭的成長曲線,一路打進護國神山的供應鏈艦隊。

我問他:你當時怎敢放手?不怕公司毀了?

這老闆說:與其僵持不下,兩敗俱傷,不如我自己退一步。

這一退,需要的不是智慧,而是勇氣;而這一退,竟把轉圜的空間「讓」了出來。

這半年,合夥人因為百分之百的當責,終於看到自己的盲點,也了解對方當初堅持的原因,公司因而得到新的契機。

而這位老闆也開啟了從黑手到博士之路,期間,他透過管理理論與實務經驗的交互驗證,練就了一身扎實的經營功夫。

「換位置,才能換腦袋」,我們看到的都只是視角,不是真相;位置不同,視角不同,看法就不同。而那些說破嘴也無法達到共識的困境,唯有換了位置,當決定權真正握在自己手上,自己承擔所有決策的後果,看法才會修正,才真正產生同理。

我看到的是,當一個人懂得放下,允許一切發生,反而成就了新的開始。

而一個人最強大的時候,常常不是堅持的時候,而是敢於放下的時候。