數年前,總公司的大樓管理在委外保全公司管理前,是委請一位老伯伯做門禁管理和收發。有一年除夕夜下午,老爸說他去公司一趟,我問他除夕夜還要去加班?他說回來再告訴我原因。
晚餐時他告訴我,他是去給那位管理員老伯包紅包,因為他觀察到,這幾年,我們公司在這棟大樓發展得還不錯,從一個樓層,發展到好幾個樓層,如果有屋主願意賣,我們就買,如果不願意賣,我們就長租,慢慢的讓面積變大。台灣人一向都很講人情,到年終,大家都會包紅包給一樓的管理員阿伯,但是你想想,隨著我們公司的發展,樓層擴大、變多,那位阿伯收到的紅包數字,想必是變少的。換句話說,這位管理員阿伯的收入和我們公司的發展,是呈現反比,這是老爸的觀察。
我們要怎麼改變這個狀態?老爸說道,他跟那位管理員阿伯說,未來只要我們每拿下一個樓層,他給阿伯的紅包數字,就會加碼變大。老爸說出他給阿伯的紅包數字時,我聽了回他:「那真的很多耶!」老爸把我們公司的未來發展和阿伯的切身利益變成正相關,這是對的。
後來,我在不同的情境中,感受到管理員阿伯對我們公司的熱愛。有一位求職者來應徵,管理員聽聞後回應:「妳要找旭榮?我告訴妳,妹妹妳真的選對了,這間公司老闆正派,績效好,真的是台灣之光啦!」那時我正和副總在一樓外面聊天談事情,剛好聽到阿伯這段話,從他的口氣,感受到他是打從心裡愛這間公司,沒想到,阿伯成了公司的「活招牌」。
當下,我聽了都有點不好意思,搞不好公司的資深老副總,對公司的感情都沒阿伯深呢!所以,我對老爸的智慧真是佩服的五體投地。
要談「讓別人贏」,更準確的說法是「你要讓別人贏什麼?」你的目標和別人的目標能不能共贏?如果可以透過智慧,讓大家的目標能串接在一起,變成一致的方向,就是讓別人贏的最高境界!其實這個故事收錄在我第一本書《觀念》裡面,剛好藉由本次第二本書《讓別人贏》的出版,再次與大家分享老爸的智慧。
PS.我常常掛在嘴邊說,教育之道無他,愛和榜樣而已。其實老爸也沒有一直告訴我「讓別人贏、讓別人贏」,但是他身邊就是有無數的小故事可以讓我告訴你,他就是一直讓別人贏,所以我也努力的不去對小朋友說教(講歸講,但是常常忍不住……),就是努力做給他看!