全球經貿與產業價值鏈變革劇烈，加上人工智慧(AI)、大數據(Big Data)、雲端(Cloud)等趨勢為企業經營帶來新的模式，企業紛紛推動數位轉型加以因應。緯創作為全球電子研發製造大廠，在數位轉型的過程中，採用了包含微軟「Microsoft 365 智慧解決方案」在內的科技工具，對營運流程效率提升、組織團隊協作，及大數據分析與雲端應用等面向，帶來更大的競爭優勢。
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打造一個可協同合作的賦能平台
緯創資訊總監馮志強指出，公司啟動轉型的第一年，一級主管每月定期舉辦workshop，從外部環境與內部組織需求，確定「強化人資管理、提升R&D效率、推動工廠的工業4.0、優化供應鏈效率」為轉型的4大目標，然後從兩方面著手進行推動。第一是思維改造，讓員工願意接受新的行為與使用習慣；第二是制定明確的IT策略，即利用各種新技術，建立公司內部可協同合作的數位轉型賦能平台。
「思維改變是最困難的，這部分必須不斷透過溝通與學習，建立共識。」馮志強、緯創消費暨智能產品事業群副總經理劉展豪與人力資源中心資深經理洪國航從各自部門的角度談數位轉型時，一致認為企業要成功推動數位轉型，必須先重塑文化，這部分得先從高層形成共識，再往下一層一層推廣下去。而了解微軟執行長薩蒂亞．納德拉（Satya Nadella）帶領微軟轉型重返榮耀的歷程，是緯創高層主管凝聚數位轉型戰略的做法之一；在使用新科技工具方面，緯創選擇導入微軟整合 Office 365、Windows 10 、Enterprise Mobility 與資安的「Microsoft 365」。
雲端＋大數據+資安 安全無虞下提升競爭力
利用 Microsoft 365 裡的 Power BI、Microsoft Teams、SharePoint、OneDrive for Business、資安等功能，緯創不僅優化人力資源管理，更實現不同單位、不同廠區、不同區域的無縫安全協同作業。
洪國航首先就人力資源使用 Power BI 功能的效益指出，緯創組織龐大、全球員工數萬個，人力資源管理一直是門大學問，如今利用Microsoft 365的 Power BI，能以大數據分析後的圖形化資料呈現，即時掌握人資現況，最佳化的管理。例如，某區域、某一段時間出現員工離職率較高，人資部門可以透過 Power BI 快速分析出原因，進而作出適當的策略調整，這在科技人才爭奪激烈的今天，幫助很大。
呼應洪國航對 Power BI 的肯定，劉展豪接著說，運用 Power BI 的大數據分析與圖像化呈現，也可即時掌握工廠生產及專案進度，再搭配 Microsoft Teams 建立專案小組進行即時溝通，以及 SharePoint 檔案共享、OneDrive for Business 雲儲存同步本機的即時傳檔等應用，都讓各部門推動專案時，大幅提升執行效率。
馮志強則從IT部門最重視的資安議題談到，將資料上雲，安全是絕對不可忽視的議題，在這方面，Microsoft 365 採取多因素驗證（MFA），讓員工不管用電腦或行動裝置開啟、下載重要文件，都在安全控管範圍內。劉展豪補充說，資料上雲後如何確保資訊安全，是一種藝術，緯創除善用工具也對同仁進行各種社交工程演練，為員工建立安全思維與行為。
數位轉型是一條不能停止的路，緯創導入 Microsoft 365 只是開始，初見成效之後，下一階段將與集團子公司緯謙科技，根據各事業群的需求，以及整合各事業群資訊的目標，導入更多數位工具，讓不同事業群可以利用雲端工具，以整合後的資料與數據協同作業，也讓主管可以跨區管理。當所有員工一同整合上雲，協同作業，相信將可開啟緯創創造嶄新價值的智慧未來。
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