台灣在2020年隨著各電信業者陸續開台5G服務，正式進入5G商用時代。「智慧城市」是5G技術實踐與應用的重要場域，扮演關鍵角色的五大電信業，各自如何布局、如何連帶推動「數位經濟」的發展？
由國家通訊傳播委員會指導、財團法人電信技術中新主辦的【2020數位經濟國際論壇】，邀請五大電信業代表：曾詩淵(遠傳電信企業暨國際事業群 執行副總經理)、黃志雄(中華電信經營規劃處 協理兼副總經理)、李芃君(台灣大哥大個人用戶事業群 副總經理)、朱曉幸(台灣之星 行銷事業部資深副總經理)、劉立三(亞太電信資通訊產品暨服務中心 副總經理)，分別參與上午場、下午場焦點對談，暢談5G服務開台後，電信業針對「智慧城市」的策略布局與推動方向。
與談代表提到，智慧城市實踐的一大主要領域在「交通」，包括中華電信提及目前在新北市淡水正進行開放場域的「自駕車輛行駛」試驗，遠傳電信也在台北市信義路沿線進行相同試驗，持續推動自駕車輛上路的服務。遠傳電信企業暨國際事業群曾詩淵執行副總經理也進一步提到，近期與桃園市政府合作建置8萬盞「智慧路燈」案例。曾執行副總經理表示，聯網並加裝偵測設備的路燈可以發揮過去不容易實現的「城市治理」功能，包括路況、人流、空汙等不同面向的偵測與數據判讀。
關於「智慧農業」，中華電信經營規劃處黃志雄副總經理以協助屏東溫室蘭花植栽為例，表示創新技術的應用能夠協助青農轉換營運模式，包括花卉、農作物栽種等，在農業領域催生行銷以外的「數位經濟」營運模式。
關於「智慧醫療」，與會代表紛紛提及現行已經開始實踐在遠距醫療，改善偏鄉等距離醫療資源較遠地區的醫療條件，但台灣目前的醫療體系，在制度與法規層面上還不夠支持創新與轉型，期待政府適度鬆綁、支持新技術的運用，鼓勵醫療創新，更能帶動進步。
關於「遊戲娛樂」，也一直是「數位經濟」實現的重要領域，同時也能夠藉由雲端串流與即時回饋，直接向消費者展現5G高傳輸、低延遲的特性。台灣大哥大個人用戶事業群李芃君副總經理提及台灣大哥大在遊戲領域的積極佈局，以及AR、VR遊戲能帶給消費者更好的沉浸式體驗的潛力。
與談代表最後一個提及的重要場域，是企業的商務辦公與生產製造。5G與過去4G時代相較很大的不同，在於企業能夠建置屬於自己的私網路，連帶必定產生更多的商務應用需求。台灣之星行銷事業部朱曉幸資深副總經理與亞太電信資通訊產品暨服務中心劉立三副總經理都表示，為企業客戶建立完善的網路環境，是創新應用能夠實踐的重要基礎。
中華電信經營規劃處黃志雄副總經理表示，資安、環衛、倉儲管理的分析管控，是「智慧工廠」重要的實際應用，遠傳電信企業暨國際事業群曾詩淵執行副總經理則表示，過去兩年中全世界產生的「資料量」在人類歷史上驚人的多，如何管理、判讀、運用資料顯得至關重要，「雲服務」對於企業將不再是選擇，而是必要。
與談代表在論壇尾聲也表示，真正屬於5G前所未聞的創新應用其實還未出現，目前的試驗，都仍然基於4G時代對於服務的認知。對於未來「數位經濟」，不僅電信業，期待政府與各產業都要勇於想像與嘗試，攜手開創全新局面。
