所謂Z世代，指的是在1995年至2000年後出生的人，是在數位世界中成長的第一代。根據美國人口普查局2016年的數據，Z世代佔了美國人口的24.3%，與過去任何一個世代相比，都還要多人，而且不久後，這個世代的人將主導勞動力市場，根據企業顧問管理公司萬寶華（ManpowerGroup）最近的研究，到2020年，Z世代的年輕人將佔全球勞動力的24％。

前一波進入職場的主力，是Z世代的前輩、約在1980年到1990年出生的Y世代（又稱千禧世代）。他們被老一輩稱為「草莓族」、「慣寶寶」，還被評為抗壓性差、怕吃苦，外表光鮮亮麗但中看不中用。然而，這一代人卻是新創公司快速成長，許多「獨角獸」橫空出世的最大功臣。隨著Z世代陸續走出校門，他們又將帶給職場什麼樣的新鮮風景？

每一代人，都有其優缺點，美國雜誌《Inc.》撰文提醒，如果你想要雇用Z世代的員工，絕對不能忽略你們之間的世代差異，作為雇主，你得牢記以下這7點：

1. 經歷過動盪日子，不愛風險、不愛換工作

Z世代在幼兒時經歷了2001年911事件後的重建混亂期，青少年時期歷經2008年金融海嘯，經歷過社會動盪和經濟不景氣，形塑了他們的價值觀：財務安全和生活穩定非常重要。

比起Y世代傾向每兩年換一次工作，Z世代則偏好久待一間公司，保持穩定收入。這對雇主來說是個好消息，但也意味著，雇主需要透過加薪、升職和職業訓練，為其提供長期且穩定的財務保障與職涯發展路徑。

2. 更具狼性、更愛錢

由於背有學貸壓力，Z世代年輕人期望在工作中獲得豐厚的薪資回報。他們期待要在到職一年內升官，期望獲得高薪。作為雇主要回應這種需求，必須找到讓Z世代員工不斷進步，並在公司內承擔更多責任的方法。

3. 喜歡面對面交談

最常聽到關於Y世代的抱怨，就是這群人喜歡透過簡訊、即時訊息和電子信件溝通。Z世代不然，他們喜歡面對面交談，即使是短暫的會面，也要確定有面對面說到話。

4. 又斜槓、又多工

生在數位時代的Z世代，同時處理多樣任務可算是他們的天生本領。如果你有職務是需要一人多工，那這個世代的「斜槓青年」們，將成為你公司裡的王牌。

5. 喜歡彈性工作時間

無論是用筆電、手機或平板，Z世代可以在不同設備上工作。對他們來說，用什麼東西工作都沒差，因為他們對所有設備都暸若指掌。他們會選擇用起來最方便、最能節省時間、最有效率的工作方式。

這對雇主也是個好消息，因為Z世代員工可以隨時隨地工作。靈活的時間管理在職場上向來重要，千萬別讓你自己的經驗限制了你的想像，公司內最年輕的那群員工，才不像你出了門就無法工作！

6. 比起臉書，他們更愛YouTube、Snapchat和Instagram

根據求職網站Visual Objects最近的研究指出，除了Z世代不埋單以外，臉書幾乎是所有年齡層最常使用的社群媒體，但Z世代就是更喜歡YouTube、Snapchat和Instagram。

若你準備聘用這些年輕員工，請做好心理準備，他們更可能透過這些平台求職。改到這些平台上發布廣告，比較能讓你的品牌和年輕人保持聯繫。

7. 他們想有所作為

Z世代人自出生以來，陸續見證了不少社會與經濟災難，因此相當渴望自己能為社會帶來改變。他們想藉由選一份好工作、挑一個好雇主，來達成這個拯救人類、維護世界和平的願望。他們對雇主做決策時的起心動念非常感興趣，縱使只當個小螺絲釘，也想釐清自己所扮演的角色，與這份工作背後對社會帶來的意義。

核稿編輯：蔡靚萱