一九○八年創立的日本百年品牌貝印(KAI),不僅是日本拋棄式刮鬍刀與指甲剪市場龍頭,更在近年由後勤的「智慧財產(IP)」部門,完成一場令人意外的企業轉型。
一般企業的智財部通常在產品開發完成後才介入,工作局限於專利申請、侵權調查與權利管理。但在貝印,智財部被重新定位為企業創新的策略夥伴,從商品企畫初期便深入參與,協助發掘創新機會,讓智慧財產成為企業競爭力的起點。
貝印智財部最具代表性的制度是「跨部門交流(Cross Meeting)」。智財部主動定期拜訪企畫、研發、設計與行銷團隊,蒐集產品開發進度、技術構想、市場需求及專案難題,再運用專利資料、競爭者布局與市場情報,協助各部門判斷產品是否具有差異化與專利價值。
從管專利到找商機
智財部加入產品開發
二○二一年推出的全球第一把「紙製刮鬍刀」,就是這套制度最具代表性的成果。當時開發團隊希望打造一款真正符合永續概念的新產品。團隊在紙材與再生塑膠等環保材料之間猶豫不決。
智財部隨即展開全球專利與市場分析,發現再生塑膠已是眾多企業布局的方向,差異化空間有限;相較之下,紙製刮鬍刀幾乎沒有競爭者,具有高度原創性與專利優勢。這項分析讓開發團隊堅定選擇紙材,也讓這項產品最終成功問世,成為全球矚目的創新案例。
此外,貝印也導入近年備受重視的「智慧財產地圖分析(IP Landscape)」制度,將專利、商標、市場趨勢與競爭分析整合,做為新產品立案的重要依據。如今每一項新產品提案,必須先完成完整的智財分析,再送交管理階層決策。
營收長期卡關
外聘智財長重整規則
這場改革的背後,其實源自貝印曾經歷的一段低潮。創立於岐阜縣關市的貝印,從折疊刀起家,逐步拓展至刮鬍刀、剪刀、廚房刀具等生活用品,並成功打入海外市場。然而二○一八年開始,公司營收長期停滯在四百多億日圓,無法突破。
尤其在刮鬍刀市場,貝印面對吉列(Gillette)與舒適牌(Schick)等國際品牌的競爭,逐漸陷入追隨市場熱銷商品、依靠低價搶市的「追隨者策略」。第四代社長遠藤浩彰因此啟動中期經營改革,決定將企業資源集中於「品質、研發、智慧財產」三大核心能力,將專利轉化為消費者真正感受到的價值。
為此,貝印特別延攬擁有二十五年以上智財經驗的地曳慶一擔任智財長(CIPO),全面推動智財改革。他重新定義智財部的角色,讓它成為協助企業建立差異化競爭力的核心部門。
為了讓其他部門理解,智財部制定了「與內部客戶開會十六項守則」,要求成員避免使用艱深術語、縮短會議時間、主動提供有價值的資訊。公司同時大量導入系統,外包例行作業,讓智財人員能專心投入跨部門合作。因為地曳認為,隨著AI越來越能處理專利檢索與文件撰寫,未來智財人才最重要的能力將是溝通、整合與策略思考。
從防守到主動出擊
抓仿品減5億日圓損失
智財改革的另一項重大改變,是公司對仿冒品的態度。紙製刮鬍刀上市不久,團隊便發現印度有企業推出高度相似的概念產品。若依過去做法,貝印可能選擇忽視,但改革後,公司立即提出警告,並要求對方撤下內容。
近三年間,貝印成功完成超過三百件仿冒品下架、停售及查緝案件,以正品價格估算,避免約四億八千萬日圓的損失。對地曳而言,更重要的是讓外界知道貝印是一家會積極保護智慧財產的企業,進而提升品牌信任度,也讓海外代理商更有信心經營市場。
把專利搬進賣場說故事
老師傅經驗變資產
智財部的影響力也延伸到品牌行銷。
該公司推出「智財POP」,將專利技術以淺顯易懂的方式呈現在賣場展示區與商談會現場,協助消費者與通路理解產品的獨特價值。智財人員甚至親自參與新品發表,向零售商說明技術特色,使專利不再只是法律文件,而成為品牌溝通的重要素材。
在商品包裝與廣告文案上,智財部也與行銷部門合作,協助確認專利內容及法規限制,讓行銷團隊能以更具說服力且合法的方式傳達產品優勢。
此外,智財部在專利申請過程,也詳細記錄產品設計與研發的完整歷程,包括尺寸如何決定、測試過哪些方案、為何做出最終選擇等,使原本存在於工程師腦中的經驗轉化為企業知識,成為日後創新與人才培育的重要資產。
智財文化逐漸成熟後,也帶來意想不到的效益。近年越來越多材料商與供應商主動向貝印提案,希望共同開發新產品,因為市場已普遍認為,貝印是一家真正重視創新與技術的企業。
公司也進一步將智慧財產管理擴大到製造技術、加工經驗與職人技能等無形資產。二○二五年推出「社內認定專利」制度,針對不適合公開申請專利的重要技術,建立內部認證與管理機制,避免核心技術因人才流動而流失,未來更將讓創新成果成為考核的重要依據。
智財部的一連串改革,讓貝印集團合併營收由二○二○年度的四百三十八億日圓,成長至二○二五年度的五百六十二億日圓,重新回到穩定成長軌道。
未來,貝印將持續深耕利基市場,打造更多「只有貝印做得到」的產品,並把日本成功建立的智財管理模式推展至全球據點,以智慧財產做為企業的核心武器,持續累積品牌價值。
貝印的經驗證明,智慧財產不只是保護創新的最後一道防線,而是企業創新的起點。唯有將技術、知識、設計與品牌整合為一套完整的經營策略,才能建立真正難以複製的競爭優勢。對製造業而言,未來決定勝負的不只是工廠設備,而是企業能否把無形資產轉化為持續創新的能力,讓品牌在全球市場建立長久且不可取代的價值。
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