我剛創業的時候，一直為找不到好人才感到困擾，那時我深信：只要人對了，一切都對了，找到好人才變成工作的重要目標。但這件事我始終沒有成功。
當時我的公司是新公司，沒有知名度，沒有品牌，吸引不到好人才；當時我的公司也是小公司，營運不佳，財務結構也不健全，付不起好的薪水待遇，也因此找不到好的人才。
我退而求其次，只要有中等之資的人才願意到我們公司，我就任用，然後我努力培訓，把他們變成可用的人才，這樣也讓公司勉強運作。
我終於認命，好人才不是我們公司可以用的，好人才是大公司、大品牌公司的專利，只有他們能吸引到好人才。而小公司，新公司就只能用一般人才。如何把一般人才，用成好人才，用出好的績效，這就是小公司天生的宿命，也是小公司主管必須學會的管理課題。
後來我就不再追逐好人才，如何用一般人才，訓練一般人才，變成我的管理邏輯。但我仍為用不到好人才感到哀怨。
直到有一天我讀到管理學大師彼得‧杜拉克的一句話：「The purpose of an organization is to enable ordinary human beings to do extraordinary things.」組織的目的就是在賦能平凡人，成就非凡之事。這句話宛如當頭棒喝，讓我猛然驚醒，原來用平凡人，才是組織的真諦。
我仔細揣摩彼得‧杜拉克為什麼會說這句話，難道好的人才不重要嗎？經過仔細思考之後，我得到以下的推論：
一，世界上好的人才並不多，大部分是平凡人才，因此組織如果要強調尋找好人才，將會有好人才難尋的困擾。
二，好人才會被好公司、大公司所吸引，一般公司不易找到好人才，這就是我創業時所遭遇的實況，所以只能強調任用平凡人。
三，杜拉克說了一個關鍵字：enable，我把它翻釋成賦能，賦能指的是領導者對部屬能力的加持、訓練、提升，使平凡人所擁有的本事變強，因而能夠成就更不平凡的事。
四，杜拉克說的是組織用人，當一個平凡人被組織任用之後，組織的用人情境，組織文化都會影響工作者的工作成果。所以組織必須形塑一個良好、有效率、全力以赴、創新的組織文化，使平凡人在這個良好的組織文化中，「蓬生麻中，不扶而直」，變成一個有效率的好工作者，進而成就非凡之事。
想完杜拉克的這句話後，我豁然開朗，我不是唯一的倒楣鬼，原來全天下的管理者都要用平凡人，而能用平凡人成就不平凡事的領導者，才是真正的好領導者。
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