當生成式AI的時代來臨,全世界第一個失業的人,就是Google的客戶經理。
過去,Google需要客戶經理對客戶解釋行銷、廣告投放的操作,但現在用生成式AI,就能讓MarTech(行銷科技)表現得更好、更自動化,使得所需人力大量減少,MarTech這個企業裡頭最早數位化的部門,就是歐美企業的第一波裁員標的。
很多人只看到AI會讓我們失業,但,現在失業、裁員才是厲害,代表這些企業有可能正在騰籠換鳥。
騰籠換鳥,指的是對現有的產業內容做出調整,進而騰出空間給予新的產業機會。
台灣該緊張的,是要仔細思考,在這波AI浪潮裡,我們該怎麼騰籠換鳥,才能看到未來的新機會。
原因在於,台灣半導體產業需要大量用人、用水、用電、用土地。台積電已經這麼大了,如果它還要再大,會面臨資源稀缺的問題,我們要把這個資源讓出來。
這,也是AI對台灣真正的價值:在少子化的時代,用很少的人養活一個島。這個問題唯一解,只剩下AI。當AI降低人力需求,做到高度自動化,才能夠讓現有很多產業活著。
台灣現在人口的出生率是世界最低的,我們得把握未來十年的最後黃金期;正因為人少,我們不能一直走製造的老路,要走向高附加價值產業。
要怎麼幫台灣做到騰籠換鳥?答案在軟硬整合。台灣應該要加強軟體服務,搭在硬體上往外走,機會就在Edge AI(邊緣AI)。
台灣硬體的競爭優勢無庸置疑,我們有相當成熟的硬體供應鏈,也能以具備競爭力的成本解決客戶問題,這些能力我們都有,也做得很好。
但在純軟體上,我們還差人一截,尤其現在市場已經有Google、微軟這種純軟體服務,這不是我們該搶的市場。
我們應該思考的是,跟著終端裝置出海、打市場,讓每個消費者要用的裝置裡,都有我們的軟體服務。最好的例子就是聯發科,它不只是一家晶片公司,也是一家AI公司,它能借力AI做晶片設計,也讓它們的AI跟著晶片賣到全世界。
過去,我們的軟體也許沒人家強,可是軟、硬加在一起就有競爭優勢。我們可以強化台灣已經很強的智慧路燈、充電樁等,在這方面做軟硬整合,甚至,還可以把AI放在醫療器材上,賣到全世界,然後提升台灣所有人才的價值。
Edge AI不一定是台灣唯一的機會,但是是台灣最大的機會,它還沒真正到來,我們應該把握準備的時間。