七月十九日,一則深夜十一點四十分發布的重訊,幾乎占據所有新聞版面——統一集團斥資二百九十億元,買下台灣家樂福六○%股份,再加上其原先持有的四○%股份,形同完全收購,台灣家樂福由法商轉為台資企業,預計明年中完成交割。
當晚,即便已近午夜,重訊記者會現場仍湧入不少媒體守候,YouTube直播吸引上千人觀看,聊天室更是從「股價要衝了?」、「公平會會通過嗎?」一路聊到「要跟全聯大潤發開戰了!」討論極其熱烈。
為何大家如此關心?因為這則購併案,決定了誰將成為台灣的「零售霸主」。
去年十月,全聯董事長林敏雄買下量販老三大潤發,不僅在業界投下震撼彈,更引發討論:日後若全聯與大潤發合併,年營收將逾一千八百億元,超越統一超本業營收的近一千七百億元!這是否代表,零售霸主的寶座可能由統一集團董事長羅智先換成林敏雄?
就在統一發布重訊的四天前,公平會也才拍板宣布,正式核准全聯購併大潤發。意味著林敏雄可能順利超車。
這似乎加速了統一的腳步。事實上,直到家樂福出售消息確認的前一週,面對媒體詢問購併案進度,羅智先才多次表示:「這個案子的主動權不在我手上」、「法國正在放暑假,放假對歐洲人而言是很重要的事」,彷彿暗示著近期不會有結果,雙方仍在尋找共識。
結果,短短八天之內,情勢大變。「(購併案)時程突然往前提,有三個可能原因,」幾位分析師不約而同的向商周表示。
傳momo垂涎家樂福已久
統一搶先出手斷它布局
首先,是歐元貶值與通膨。歐元近日急速下跌,兌美元匯率甚至創下二十年來首度平價,若再拖下去,家樂福很可能「越晚賣越吃虧」。
緊接著,是台灣家樂福今年表現不如預期。第一季財報指出,該公司台灣扣除二○二○年才購併的頂好營收,約較去年同期衰退○.六%。除了疫情升溫,今年三月,號稱投資百億元、亞洲最先進的家樂福楊梅大倉失火,導致無數物流和庫存必須重新調配,恐怕也是主因之一。
而最後一根稻草,自然是全聯被核准購併大潤發。
「這三件事或多或少,都對法國總部和統一造成壓力,也許雙方各退一步,價格就談妥了!」一位外資分析師直言。
短短一週內,兩宗購併案都有了明確進展。這是否代表,兩雄相爭一觸即發?或是零售業史上「市占率最集中」的時代即將來臨?
以上兩個說法都沒錯,但其中,還藏有更深一層的意義。
在這長達半年的暗潮洶湧之下,真正的戰爭是——兩大實體零售巨頭,都在極力防堵電商業者進入,以免對方搶先布局「全通路」(OMO)!
日前,林敏雄在媒體餐敘上坦言,他原本預估大潤發的售價約在百億以內,最後卻以一百一十五億成交,主因就是競爭者突然現身:「本來是只有我(出價),沒有任何人跟我搶,PChome(網家)在最後一刻跳進來!」他透露,PChome出了一個「很認真的價格」,還找了銀行申請額度,推測是想搶進實體零售。
另一邊,家樂福也有類似情形。早在一九年,時任富邦媒董事長林啟峰就曾公開表示:「網家根本不是我的對手,全聯、家樂福才是真正的敵人」、「未來是全通路時代,我們線上線下都要吃」。 去年開始,富邦媒更多次被傳出參與家樂福出價,對於買下曾經的敵人,顯然躍躍欲試。
「我們幾個同業討論,都覺得統一買家樂福,其實是一個阻斷策略,不是進攻策略,」一名年資逾二十年的零售業高層直言,「至於他要防堵誰?比起全聯,答案更可能是momo(富邦媒)!」
這項推論,得從購併後的「綜效比較」來分析。我們不妨思考,目前統一買下家樂福、全聯買下大潤發,可能產生哪些綜效?
若富邦媒搶下家樂福
「虛實整合」綜效更勝統一
「簡單來說,就是市占率、採購量提升、(跟供應商的)議價空間變得更大、倉儲和物流也可以互相支援,」曾在大潤發、家樂福擔任主管多年的《量販解密》作者何默真說。
此外,某些服務也可能被移植,例如位於量販店外側,能聚集人潮並創造營收的餐飲、理髮、書局等「外櫃」,就是全聯過去較少接觸的領域;此外,法商擁有歐洲聯合採購的權力,假設合約中包括這一塊,購買葡萄酒、高級水果等,也會增加優勢。
「但你發現沒有,這還是一個依循傳統零售業規則的遊戲啊!他們原本的優點依舊強,弱點依舊弱,以戰略意義來說,不能說帶來什麼關鍵的布局,」另一位零售業主管直言。
那麼,假使是富邦媒拿下家樂福呢?綜效就完全不同了!
身為電商霸主,它原本虛擬通路的市占率就已經極高,若再一口氣拿下逾三百間、遍布各縣市的實體門市,等於同時擁有了會員資料、銷售數據、深耕許久的商圈、布局多年的物流,還瞬間多了三百多個衛星倉可使用。
這種「虛跨實」的故事,從美國亞馬遜購併全食超市(Whole Foods Market),到阿里巴巴買下中國大潤發,都如出一轍:藉由取得實體賣場,進一步測試無接觸結帳、身分辨識等新技術,增加衛星倉發貨點,加速取得消費者資訊。
「如果是momo,對國內零售業的衝擊程度,絕對比現在(這個結果)大多了!對我們公司的威脅也會更強,」一名零售業上市公司高層分析,對羅智先、林敏雄而言,再擴大市占率和議價能力固然很好,但防堵大型電商把手伸進實體零售,攪亂一池春水,應該是更重要的戰略目的。
如今,雖然成功防堵電商業者跨進實體。但,更猛烈的戰局也才正要開始。
虛實整合戰緊接開打!
全聯支付、統一宅配發威
「這波零售業整併潮最大的意義是:開啟了下一階段『虛實整合戰』的序章!」台灣服務業發展協會總顧問李培芬直言,因為市場上能併的都併完了、該搶的資源都搶完了、門市擴點也早已密到一個程度了,下一步只能是數位戰。具體變化,可以觀察兩件事:
第一,由林敏雄長子林弘斌領軍的「全支付」,即將在九月初正式上線。它是一間獨立營運的公司,團隊除了做支付平台,更協助操刀全聯電商、生鮮外送、線上團購等各式數位相關業務。
這一場仗,全聯接班人會如何打?外界對此充滿好奇。特別是全支付據傳已談妥上百家品牌加入生態圈,據點合計超過數十萬個,團隊去年接受商周專訪時,又曾強調「點數互換」將是最關鍵的功能之一,也許在未來,搭乘大眾運輸的點數,可以來全聯兌換鍋具。而開啟全支付App後,還可能直接購買保險、下單團購商品,給人無限想像。
第二,在家樂福部分,儘管統一打算如何營運、雙方如何對接等都還屬未知,但值得注意的是,台灣家樂福向來以數位力見長,特別是已有兩百店導入、下單後一小時內將商品配送到家的「家速配」服務,不僅可降低對外送平台的依賴,若能與統一超的六千五百多家門市進一步整合,就能形成一張極度綿密、幾乎無人能敵的配送網,與中國「前置倉」(編按:每間門市都等於一個中小型倉儲配貨中心)的概念如出一轍,也是發展生鮮外送的利器。
當然,其他幾名玩家也都不是省油的燈。例如最早以App咖啡寄杯打開知名度的全家便利商店,數位會員已逾一千五百萬人,近年更透過各門市Line群,將團購玩得出神入化。
面對兩強,零售同業課題:
什麼都做的模糊戰不可行了
那麼,面對這個板塊更集中、冠亞軍正與同業迅速拉開距離的新戰局,零售同業的看法是什麼?值得注意的是,不少業者都指出,這兩宗購併案的最大省思,其實是讓統一、全聯以外的其他玩家,更急於找到自己「不可取代的定位」。
李培芬指出,無論超商、超市或量販,最初一定都是找到了某個利基市場才會崛起,如今,當規模距離已被拉更開,該特色勢必得再放大,就像好市多之所以能在量販衰退時一枝獨秀,也是因為發展出獨有的會員制與獨賣商品:「『什麼都做』的模糊戰已經不可行了!未來是大者恆大,沒有足夠特色的通路,已經無法跟這兩強抗衡了。」
至於供應商和消費者最擔心的,價格會不會變貴?家樂福貨架會不會被統一製造的商品給填滿?上述情形,短期內應該還不會發生。
一來,是兩雄仍受到公平會嚴格審查,彼此也會相互牽制。對此,林敏雄更大動作喊話:「大潤發確定(審核通過)的時候,我第一個想的就是怎麼賣更便宜」、「我不漲價,他(指統一)如果漲價,消費者不就統統跑我這來了?」
二來,零售通路自有產品的最佳比重,早有前例可循。「各國都有這樣的研究,結論是:自有品牌╲自行製造的商品,比重最好在七%到一五%間。少於七%,會影響獲利,大於一五%,消費者會反彈,」李培芬指出,例如頂好的特惠牌商品,比重就曾一度超過二五%,導致不少死忠顧客選擇跳槽。
一場零售雙雄各自為了防堵電商業者介入的「實體保衛戰」暫時告一段落,但更激烈的虛實整合戰才正要開打。戰場的幅員與對手是誰,一切,都正被重新定義。