投資前的DD（Due Diligence，盡職調查）對我這行非常重要，最近到杭州DD一家很成功的本地遊戲公司，因為遊戲行業關鍵在「人」，所以我花了很長時間DD這位三十出頭的CEO，嘗試找出他的成功之道。 我先關心他怎麼挑選客戶族群？又是怎麼決定產品方向？他聽了我的問題愣了一下，因為他從不挑客戶，也不決定產品該怎麼做，而是依賴對「大數據」的判斷。原來，他早知道遊戲重度玩家往往也是支付寶等手機支付平台的愛用者，所以他一開始就找第三方支付平台合作，深度挖掘和分析用戶的行為大數據，簡單講，願意傾聽大數據聲音，拋棄主觀意識，才是這公司遊戲產品受歡迎的主因。 和這位小鮮肉CEO對談的感覺，好像自己是古代漁民，用祖先傳下來的經驗去決定什麼時候出海？判斷要去哪捕魚？而人家則是拿出手機，先用氣象預報App判讀天氣狀況，再用衛星和雷達去定位魚群，這種用大數據的「理性」捕魚方式，豈是我只憑經驗的「感性」所能相比？ 現在做生意賺錢比以前難上百倍，如果什麼事都只用經驗，甚至是仗著「台灣經驗」就想在中國賺錢，那和古代漁民有什麼差別？「先畫圈、再射靶」的行銷模式，在今天的中國市場非常危險，因為搞不好畫出來的圈壓根沒對過，在不對的圈中再怎麼努力射靶都是徒勞無功，所以，我們必須正視中國市場高度「數字化」的事實，中國市場的每個角落都存在大數據資源可供利用，毛澤東有句名言「沒有調查，就沒有發言權」，對應今天的中國市場，這話會變成「沒有大數據，就沒有發言權」。 根據剛出版的「中國大數據發展調查報告（二○一七年）」，有近六成的中國企業已在公司內部組建專門的數據分析部門，並有超過三分之一的中國企業表示，他們在日常業務中已大量使用大數據，那個憑感覺和依賴經驗的時代過去了，取而代之的是怎麼把分析、判讀後的大數據，落實在業務執行力上，這才是未來中國市場的顯學。 當人們的食衣住行、喜怒哀樂，都被網路一點一滴記錄下來，轉化成不同面向的大數據後，我們是繼續堅持古老的捕魚方式？還是也學習讓大數據帶我們在中國市場找到魚群？ （本專欄隔週刊登）