商業周刊
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我喜愛台灣傳統美食,如碗粿、肉圓、米苔目……等,但常常得跑到西區老街,才吃得到老字號的道地口味。
可以理解,對店家經營者來說,要突破原本的慣性商圈到陌生環境展店,本來就會充滿著臆測與不安,無疑是一個全新的挑戰。以台北來說,東區的高房租令人卻步,也難怪這些傳統美食選擇在熟悉的西區開店,不願往東區邁進。
不過,實際上,雖然東區房租普遍高過西區,西區一線地點的店面租金相當東區二線區域的行情,但東區的聚客力卻是遠勝西區。舉例來說,東區巷子內知名的排隊粉圓冰店,客人絡繹不絕,不只有粉領上班族,更有依旅遊指南上門的國外觀光客,顯示東區絕對有足夠喜愛這樣懷舊美味的客人,但只有極少數店家提供這類特色商品,或願意跳脫原本慣性商圈來此開店。
一般店家通常在展店時,多會優先選擇自己熟悉的慣性商圈,主因不外感覺較熟悉商圈中消費客層的大致樣貌。因此,若能掌握更多資訊,藉由各項觀察與數據的參考,增加開拓陌生市場信心,必將有助跳脫既有商圈的開店框架。
就觀察而言,必須先從了解自己行業屬性開始,釐清自己行業的定位應該靠近哪些消費客層?觀察預估承租的店面是否有自己鎖定的消費客層?外部環境與交通是否適合自己的經營形態?如果你的客層多半是開車族,停車便利性就是考慮重點。還有,附近是否有如百貨公司、交通轉運站等聚客磁力點,如果販賣的商品跟這些磁力點的客層相符,就是你開店選址的重點參考。
此外,也要考慮店面的動線與競品的相對位置性,是先經過你,還是先經過競爭店,這些都是很重要的觀察事項,掌握得越清楚,就越了解立地的商圈特性,對於展店的安全感也會相對提升。
最後是投資報酬率數據的精算。可依消費動線估計目標消費客層路過的人流、哪些時段是商品銷售高峰,預判不同時段的可能入店率,計算出可能的營業額。據此,再去核算此處的租金是否吻合投資報酬率,決定是否投入該商圈經營,而不是店租越便宜越好,也非越貴地點越好。
相信掌握了觀察與數據的評估,在面對非慣性商圈時,絕對會比原本用感覺去評估商圈更踏實、更有把握,也會相對較有安全感,而這將會有助於打破既有的慣性商圈,進而開拓新商圈,也樂見台灣美食可以跨出既有商圈,邁向更多區域進行展店,讓更多人輕鬆的享受到道地的台灣味。