一九四六年的東京百廢待舉，在一家被炸得滿目瘡痍的百貨公司裡，創業搭檔盛田昭夫和井深大創辦電氣工程小店索尼（Sony）。十年後它靠著電晶體收音機、再八年後靠著電視機，打下一片江山。 接班三年執行長不斷破框： 跨足線上教育、內視鏡新業務 如今，接班三年的執行長平井一夫破格挑戰新業務：舉辦全球線上數學競賽、跨入房產服務、研發無人機和醫療內視鏡等。他想找回老企業的少年魂。他接受《金融時報》專訪時說：「放膽冒險跨入我們有能耐創新、改變的新領域，這一點很重要。」 索尼好比日本消費電子產業的縮影，還在適應一個打從本質上巨變的世界：昔日電視、筆電與智慧型手機霸主地位已經拱手讓人，日立、東芝最先跌跤，因此早一步轉型鐵路和核電廠；隨後的松下，則是深入建宅與自動車領域。平井無意改頭換面，仍投資核心技術相關的遊戲機、電影與音樂，不過經營軌跡已慢慢偏離電子成品，轉向零組件與軟體。 索尼國際教育四月一日開張，四十歲執行長磯津政明說：「我們看待自己是初創企業。我想透過軟體實現破壞式創新。」這種宏大願景就如同「創業精神」、「索尼DNA」，已成為索尼人常掛嘴邊的語言，象徵這家老企業重燃創新火種，意圖再造PlayStation遊戲機、VAIO筆電的榮光。 巴克萊銀行分析師伊藤和典觀察：「索尼靠硬體壯大，但未來不再是硬體獨大的時代。」老企業也明白這一點，在長達十年的轉型大計中，已解雇三萬五千名員工，個人電腦隨之殞落；七年來，電視與隨身聽業務慘賠八十億美元（約合新台幣二千六百億元），平井也將它們分拆成為獨立企業。 重組路迢迢，但分析師已經納悶，一連串新事業真能再創全盛時代的賺錢力嗎？就以虧損連連的手機事業為例，拖累會計年度虧損一千二百六十億日圓（約合新台幣三百四十二億元），因為在高階市場打不贏蘋果、三星，在低階市場也跑不過小米；八大事業中，績優生是貢獻逾四成的金融服務。 22年前也曾搞叛逆： 涉足電玩，如今占總獲利16％ 重組架構背後推手之一，是年僅三十七歲的小田島伸至，研究美國集團奇異電器（GE）持續成長之秘後建議平井依樣畫葫蘆。「在強敵環伺之下，索尼進退兩難，」現任新事業創出部擔當部長的小田島說，「有可能員工失去創新想法的精神。」 去年，索尼鼓勵員工實驗創新，總共收到四百五十項提案，其中十樁通過初階段審批。它想打破官僚，落實創意，因此也鼓勵員工玩群眾募資。八月底發表的電子錢包腕表Wena，至今籌集近三十八萬美元，吸引近九百名支持者。 有些人士批評此舉不務正業，應該乘勝追擊勢頭正旺的影像感測元件。產業顧問富山和彥就說：「它都已經要七十歲了，耍花招是年輕企業的特權才對。」不過，這不是索尼第一次玩新把戲。一九九三年，它涉足電玩遊戲，平井銜命開拓北美市場，當時很多人問他：「索尼幹嘛做電玩？」二十二年後的今天，電玩是金雞母之一，獲利占總體一六％。 四十歲的索尼房地產執行長西山和良期盼複製前主管十時裕樹的功績，後者在二○○一年協助索尼開辦線上分行，締造空前成功。「平井和十時常提醒，我該做的事就是打破索尼品牌的框架。」 許多分析師歡迎索尼重設新目標，但對前景仍有疑慮。有些人還建議大格局思考：布局Google、蘋果都積極搶攻發球權的智能汽車產業。平井宣稱並未排除可能性：「只要我們有能耐與眾不同，就會立刻切入任何新領域。」對此，巴克萊的伊藤期盼：「我希望它真的開始造車，因為那才是真正體現初創精神的試煉場。」 【延伸閱讀】手機掉漆，電子大廠靠金融扳回一城—2014、2015年第1季8大事業營收比較 （單位：億日圓） ●裝置 2014 年：1,761 2015 年：2,379 →年成長率：+35% ●金融服務 2014 年 ：2,470 2015 年：2,794 →年成長率：+13% ●遊戲與網路服務 2014 年：2,575 2015 年：2,886 →年成長率：+12% ●音樂 2014 年：1,200 2015 年：1,302 →年成長率：+8% ●影像產品與解決方案 2014 年：1,646 2015 年：1,704 →年成長率：-4% ●電影 2014 年：1,948 2015 年：1,715 →年成長率：-12% ●家庭娛樂與音效 2014 年：2,937 2015 年：2,531 →年成長率：-14% ●行動通訊 2014 年：3,350 2015 年：2,805 →年成長率：-16% 註：未列入8大事業群產業皆歸類在其他類，本圖不列出 資料來源：索尼財報 整理：邱碧玲