心中之尺

心理學者凱文‧李曼（Kevin Leman）博士在其著作《The Real You》（中譯《發現你的利基》）提及一例：「一位大學畢業生A寄出五十份履歷，沒得到任何面試機會，他一一到沒有回應的公司拜會，結果得到五個工作。另一位畢業生B寄出三份履歷，也都被拒絕，但她放棄找工作，在父親的公司擔任基層員工。雖然，這職務對她是大材小用。」

為什麼？遭遇相同，兩位畢業生選擇迥異。

人各有一把「心中之尺」在影響自己的決定與人生。李曼博士探索畢業生A遇到挫折後的內心世界：「我一定可以找出辦法，別人說我不能做什麼，我就更想做給他們看，證明他們是錯的。」對這樣的人，遭到拒絕不是阻礙，而是一股刺激前進的力量。反之，畢業生B的「心中之尺」是：「每次我伸出觸角就會被砍掉，被拒絕令我痛苦，所以我不想再嘗試。」

「心中之尺」的刻度如何形成？李曼的觀點是：「對兒時的回憶、所受教養、出生排行的回應。」

領導要兼學：術與心， 管理學院重視「術」，因此最近我開始閱讀心理學的書，《The Real You》是其一。人類的心理世界，與旅行各國的道理相通，如果你從沒離開台灣，便難了解印度人的搖頭原來是同意，大陸人說「沒問題」經常是有問題。人的世界亦然，每個人自成一個國度，對於其他國度（其他人）的了解植基於自己的寬度。一旦理解不足，認識也會扭曲。譬如：果決，會被認為是霸道、急促；圓融，會被解讀為優柔寡斷。

心理學的探索，能擴充對人的了解的廣度與深度。這不但是對他人，亦有助於自己。

七月，我飛到美國與新加坡，走訪商周學院的暑假海外營隊。第一站到紐約，我直奔常春藤名校團。這群近二十歲的孩子，眼神充滿好奇，好像要把世界翻轉過來。我喜歡他們，他們像旭日，也就多聊一些。離去前，我拋給他們一個問題：「Why are you here, not there?」你因何走到這裡，而非那裡？未來，你將去哪裡？這是問題，不是答案。如何建立「心中之尺」，會給予答案。