藍色龐克頭與緊身旗袍的帶動唱

想找到國立故宮博物院當紅志工解說員之一──曾淑芸很容易，在她值班日（通常是星期五）至櫃台一問，服務人員八成回答：展場中那位頭髮豎起來的女士，就是了。

不同於一般中規中矩的解說員，曾淑芸很講究時尚造型。值班前一天，她一定會自掏腰包為熱愛的這份工慎重準備做造型。最近，我們看到她的髮型挑染了藍色，再以髮蠟抓成像是要飛起來。為了不破壞這髮型，曾淑芸還得整夜維持正面睡覺。第二天一早再畫上全妝、戴上首飾、換上大紅解說員制服，人到故宮不想注意她也難。

只見一位龐克頭、眼部有點煙燻妝、身上叮叮噹噹、但又穿著旗袍的女士，被一層層觀眾圍繞。她站在畫前，一會兒湊上去，一會兒蹲下來，一會兒又扭腰擺臀的比畫出S型，彷彿在櫥窗前擦玻璃。仔細一聽，內容可嚴肅的很，她正在分析故宮最著名的三幅北宋巨軸山水之一──郭熙「早春圖」的S型構圖。經曾淑芸這麼一「演」，首度親炙這幅大畫的人豁然開朗，甚至有觀眾就鼓起掌來了。

讓嚴肅變有趣的董事夫人

不是僅投資外表、愛表演。身為專職家庭主婦、國賓飯店常務董事夫人的曾淑芸，擁有台灣大學歷史系學位，還曾在東京帝國大學修東洋史、慶應大學念日文，最後是在早稻田大學市場行銷研究所拿到碩士。

當初她本來只是參加故宮的韻律班，認識一票研究員，之後，對當解說員產生了興趣。加上家族常有日本友人來訪故宮，卻總排不上適當的日文解說者，她乾脆自己上場了。

從一九九七年開始訓練、至二○○○年正式上場至今，為了更上層樓成就解說員這另一項專職，這些年來故宮內外免費、自費能上的書畫、器物課程，曾淑芸全上了，甚至延伸至中國哲學、西洋美術史、音樂史等等學門。現在仍幾乎天天上課，最近的重頭戲是台大藝術史研究所教授傅申的「中國書畫鑑賞」。

上這麼些五花八門的課加上她本身學歷背景，讓她打通了美學的任督二脈。例如近期故宮的「大觀」特展，近兩百件宋朝書畫、汝窯、圖書極品全出，皆是望之儼然的無價之寶。曾淑芸就是有辦法以小童都聽得懂的語言，和誇張的肢體語言，讓入門者不再以遙遠距離欣賞寶物。

比方說，中國北方山水畫代表之一──五代董元的《溪岸圖》之後，即是北宋水墨盛世。她即引用相關論述，稱這幅借自紐約大都會博物館的名作為「中國的《蒙娜麗莎》」，讓觀者立刻明瞭前者的地位。

走到四位北宋皇帝皇后的畫像前，曾淑芸也不像一般解說員制式敘述他們的大名，而是通稱為「三王一后」。宋仁宗后和兩位婢女的畫像，她則暱稱是「S.H.E.」（編按：台灣三人女子偶像團體），年輕觀眾一聽馬上醒過來。

接著，她全盤說明北宋的歷史背景，以新聞用語形容那是個「不發展國防、不買紀德艦」的時代，輕鬆點出了該朝之所以文藝輝煌，也說明了「大觀」之所以空前厲害。

曾淑芸倒是多說了一會宋徽宗（「大觀」正是其年號），蔣勳口中的「首任故宮院長」。這位文人皇帝雅好藝術，本身也是傑出書畫家。她提醒大家盯著徽宗畫像衣袍的顏色瞧，歷經千年鮮紅依然，並走上前讓觀眾比較她身上穿的普通制服紅，以示前者之高檔，也讓人對這位文治者留下鮮明印象。

讓觀眾變粉絲的專業講解

為了讓觀者以多元的角度欣賞展品，曾淑芸經常「帶動唱」。例如，有些大型山水畫稍微蹲著看更能感受氣勢，她就不顧自己穿的是旗袍當場示範了起來，還鼓勵大家照做。

另外，為了解釋北宋山水畫創造的「散點透視」（即一幅畫中同時有多個觀看角度之構圖法），曾淑芸全身就跟著山形、水流比畫，打起拳來了。

如此這般化解了故宮的高高在上感，聽解說時常有笑聲但內容一樣專業，曾淑芸後頭總是一大群人，最高紀錄，曾經帶過兩百多人！許多要員來故宮也都指名要她講。沿途不斷有人打聽她的大名，還有人一聽再聽，最後成了她的粉絲。甚至本來不是跟著曾淑芸的人，也常被她的「演出」和團員的笑聲吸引過來，改跟著她走。

她從不介意帶何種年齡層的觀眾，但見到學生曾淑芸更興奮。在擁擠的蘇軾之「寒食帖」前，曾淑芸特別商請社會人士後退，好讓學生們到前面多欣賞一會。因為，已經願意來故宮的大人們還比較有機會重訪，學生就不一定了，一定要把握機會啊。

曾淑芸兩個多小時的故宮導覽沒有冷場，結束時觀眾意猶未盡，一副不想走的樣子。調皮的曾淑芸卻是突然做出選舉拜票的姿勢，說道：「以上我所說的都是廢話，請你們一定要再回來慢慢看。自己眼睛看到的，才是真的啊！」

小檔案＿曾淑芸

四年級生，台大歷史系學士、日本早稻田大學市場行銷研究所碩士
故宮志工解說員資歷七年
解說風格：擅以有趣的造型和活潑的語言與動作，將故宮瑰寶以入門者能無障礙欣賞的角度呈現。